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Expedia Group: Las herramientas para triunfar en los eventos culturales más importantes del mundo

Expedia Group a constaté qu'en utilisant TravelAds, les hôtels et compagnies aériennes partenaires ont augmenté significativement leur visibilité et leurs revenus lors d'événements culturels majeurs en 2023, comme Wimbledon, la tournée de Taylor Swift, et la Super Bowl. Les campagnes TravelAds ont permis aux hôtels près de Wimbledon d'augmenter leurs réservations de près de 30%, tandis que les hôtels à Nashville ont vu leurs revenus monter de 5% pendant les concerts de Taylor Swift, et les hôtels de Phoenix ont bénéficié d'une hausse de plus de 15% lors de la Super Bowl.
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¿Cómo impacta el valor del activo hotelero no tener integrado ASG (ESG) en la operativa diaria del hotel? EEA Sustainability Symposium

Le Simposio de Sostenibilidad EEA à Londres a mis en évidence l'importance de l'intégration des données ASG (ESG) dans le secteur de l'hôtellerie pour la protection des actifs et la mise en place de normes mondiales avec l'aide de la Fundación IFRS. Les pays nordiques se démarquent dans la mise en œuvre de pratiques durables, tandis que l'entreprise d2o promeut l'accès aux données ASG et aide les hôtels à s'aligner sur des objectifs de durabilité avec des outils technologiques avancés, illustrant une transparence totale au consommateur.
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  • 5 min

123compareme impulsa la innovación en el Tech Tourism Cluster

Les clusters du secteur touristique, comme le Tech Tourism Cluster, jouent un rôle clé en favorisant l'innovation et la compétitivité grâce à la collaboration entre les entreprises membres. 123compareme, membre de ce cluster, se spécialise dans l'amélioration des conversions de réservations directes pour les hôtels en utilisant des données sur les prix, et participe à des groupes de travail pour l'échange de données et l'amélioration des connaissances industrielles.
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El renacer de los viajes de negocios: entre desafíos y nuevas demandas

Les voyages d'affaires connaissent un renouveau, avec des revenus attendus de 1,4 billion de dollars cette année et une projection de croissance jusqu'à 1,8 billion de dollars d'ici 2027, malgré une transformation majeure du secteur post-pandémie. Les entreprises adaptent leurs politiques pour prioriser la sostenibilidad et le bienestar, tandis que l'industrie fait face à des défis tels que les coûts croissants et la complexité technologique.
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Cloudbeds insta a los hoteleros independientes a estudiar nuevas formas de cubrir la inflación en 2024

Cloudbeds conseille aux hôtels indépendants de ne pas compter uniquement sur l'augmentation de leur tarif journalier moyen (ADR) face à l'inflation, selon leur rapport 2024 qui se base sur des données de plus de 10.000 propriétés dans plus de 100 pays. Malgré une augmentation de 20% des tarifs des chambres depuis 2019, l'inflation globale et les dépenses opérationnelles ont réduit la rentabilité des hôtels.
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Humanos digitales y bots: ¿Está reñido el toque humano con el uso de IA en la atención al cliente?

Les avatars IA, ou "Humanos Digitales", offrent une interaction client personnalisée et émotionnellement réceptive, améliorant l'efficacité sans sacrifier l'humanité. Caser Seguros a réduit de 50% le temps de traitement des sinistres grâce au "Bot as a Service", et Sabio Group montre l'impact positif de ces technologies à Disrupt 2024 UK et le futur événement à Madrid le 18 avril.
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Uno de los gigantes hoteleros se asocia con Google para revolucionar la planificación de viajes con IA

IHG Hotels & Resorts s'associe à Google pour lancer une outil de planification de voyages basée sur l'IA, qui sera intégrée dans l'application mobile One Rewards et prévue pour la seconde moitié de l'année. La collaboration utilise la plateforme Google Cloud et Vertex AI, avec le but de répondre à des questions de voyage variées et d'intégrer des services de réservation tiers.
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Hotel Pure Tech: impulsando la innovación tecnológica en el sector hotelero

Le 4 avril, l'événement Hotel Pure Tech a eu lieu à l'Hotel Playa Golf, soulignant l'évolution technologique dans le secteur hôtelier et l'importance de la technologie pour la qualité de vie et le succès des affaires. Des experts ont abordé des sujets tels que la cybersécurité, l'intelligence artificielle et la connectivité, montrant que ces avancées sont essentielles pour rester compétitifs dans l'industrie hôtelière.
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3 soluciones impulsadas por IA que las empresas turísticas tienen que integrar en 2024

Les entreprises de différents secteurs, telles que Boeing, Johnson & Johnson et Exxon Mobil utilisent l'intelligence artificielle (IA) pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client, alors que le secteur du tourisme, incluant de grandes chaînes hôtelières et startups innovantes, adopte l'IA pour optimiser les processus et personnaliser l'expérience client. En 2024, l'utilisation systématique de l'IA dans le tourisme pourrait offrir un avantage concurrentiel, à condition que l'information soit numérisée et les processus bien établis.
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¿Pueden los motores de búsqueda con IA poner fin al dominio de Google?

Startups como Perplexity y You.com desafían a gigantes de búsquedas como Google y Bing, pero enfrentan dificultades para superar la eficacia de Google en diferentes tipos de consultas, desde la navegación hasta las preguntas de información y exploración, donde la inteligencia artificial aún debe mejorar para competir. Los motores de búsqueda actuales son sistemas complejos con herramientas integradas que van más allá de simples enlaces, y la IA sola no es suficiente para reemplazarlos.
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