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💻 José Guillermo Díaz Montañés y José Ángel Preciados participaron en el ITH Innovation Summit. Advierten sobre la importancia de las organizaciones biónicas, que combinan tecnología e inteligencia artificial para mejorar la competitividad y el desarrollo humano. El 89% de hoteles ya invierte en IA. Destacan la necesidad de una estrategia que evite la pérdida de empleos, manteniendo la coherencia empresarial. La tecnología debe mejorar procesos sin afectar la conexión y cultura empresarial.

🗺 Madrid, 9 de junio de 2026: En el ITH Innovation Summit 2026, más de 200 profesionales y 30 expertos debatieron sobre el impacto de la IA en el sector hotelero, abarcando temas como sostenibilidad y robótica. Ana Muñoz enfatizó la necesidad de integrar tecnología y turismo. Jorge Marichal destacó la importancia de la hospitalidad humana frente a la tecnología. Durante el evento, se discutió la reinvención laboral, con un 22% de empleos afectados para 2030, y la expansión del turismo espacial, valorado en 1,18 MMn euros en 2025.

📈 Airbnb se lanza al mercado hotelero en Madrid, que alberga 79 hoteles de marcas como NH y Vincci. Las reservas hoteleras en Madrid crecieron un 28% en febrero y un 45% en marzo, según Jaime Rodríguez de Santiago, director de Airbnb en España y Portugal. La estancia promedio es de 1,94 noches. Madrid es clave para el turismo de negocios, con el sector MICE representando el 20%-25% de las pernoctaciones, atrayendo casi tres millones de viajeros profesionales anualmente.

🌐 En 2026, trabajar en un Contact Center Multilingüe se ha convertido en una transición fluida. En España, más del 50% del tiempo de un agente se dedica a tareas repetitivas, que deberían ser menos del 20%. Entre el 25% y el 50% de las llamadas diarias son preguntas repetitivas. La inteligencia artificial ayuda a automatizar tareas, permitiendo usar el tiempo ahorrado en capacitación para mejorar la experiencia del cliente y reducir el estrés de los agentes.

📚 Forum TurisTIC 2026, celebrado en junio en Barcelona, se centró en la innovación tecnológica y el turismo cultural. Destacaron la inteligencia artificial y tecnologías inmersivas para mejorar experiencias turísticas. Se recordó el centenario de Antoni Gaudí y 150 años del nacimiento de Pau Casals. El objetivo es que un tercio de los turistas de Barcelona se motiven por la cultura. El congreso también abordó proyectos como 'MuseMetrics' para optimizar condiciones en museos.

💻 Durante el piloto en Iberostar Waves Club Cala Barca, la herramienta AOH, desarrollada por Iberostar y Konecta, redujo 2,500 horas de espera acumulada en julio y agosto, y disminuyó el tiempo de asignación de habitaciones hasta un 75%. Implementada en 11 hoteles en Baleares, Canarias y Andalucía, se planea extenderla a 32 hoteles en España. La tecnología mejora la eficiencia operativa y la experiencia del cliente sin sustituir la interacción humana.

📈 El 9 y 10 de junio de 2026, el ITH Innovation Summit se celebrará en Espacio La Salle by Eneldo, Madrid. Este evento reunirá a directivos hoteleros, expertos tecnológicos y representantes institucionales para abordar el impacto de la inteligencia artificial en la industria hotelera. Jorge Marichal, Kike Sarasola y otros líderes participarán en debates sobre comercialización, automatización, sostenibilidad y la gobernanza de datos. La inauguración estará a cargo de Fede Fuster, y el cierre contará con Kike Sarasola y Ramón Estalella.

📅 Smart Travel News organiza un Roadshow el miércoles 17 de junio de 2026 en el Spirit Hotel Gran Bilbao, Bilbao. El evento es exclusivo y gratuito para hoteleros, con plazas limitadas. Se centrará en temas de gestión hotelera y contará con ponencias de expertos como Álvaro Arroyal Cantera y Sonia Mateos. Además, se entregará el Premio al Hotel más Innovador de Bilbao. Más detalles e inscripción en su página web.

📅 En 2025, las inversiones hoteleras en España se diversificaron, con 4.000 millones de euros en transacciones destacadas. La predisposición europea para viajar supera el 80%. Hoteles económicos en destinos secundarios ganan atractivo, con menos competencia y alto crecimiento. Inversionistas institucionales buscan oportunidades en Canarias, Baleares y capitales. Operadores norteamericanos enfrentan retos de contratos de alquiler. La geopolítica influye en viajes más cortos y destinos cercanos, beneficiando a España.

💸 El Departamento de Estado de EE.UU. ha impuesto sanciones a GAESA, controlado por las Fuerzas Armadas de Cuba, con fecha límite el 5 de junio. Gaviota, filial turística de GAESA, administra 110 hoteles y 50,000 habitaciones en Cuba. Meliá opera más de 13,000 habitaciones; Iberostar, cerca de 7,000. Blue Diamond Resorts se retira, tras gestionar 62 hoteles. Desde enero, EE.UU. ha aplicado más de 240 sanciones y reducido importaciones energéticas cubanas hasta un 90%.