Innovaciones

Ilunion Hotels a créé le premier Observatoire d'intelligence compétitive du secteur touristique et hôtelier, pour prendre des décisions éclairées et efficaces dans des situations critiques comme une pandémie ou une guerre. Cet outil combine intelligence compétitive et innovation pour mieux comprendre l'environnement BANI et proposer des solutions novatrices améliorant la position de la compagnie.

La Plataforma Inteligente de Destinos de España, tras dos años de desarrollo, presenta 20 servicios para gestionar el turismo mediante datos, impulsada por Segittur con Enrique Martínez a la cabeza. Se dispone de ayudas por 96 millones de euros para la digitalización de destinos turísticos, con un máximo de seis millones por proyecto y financiación del 100% de la inversión.

Intermundial, spécialiste des assurances voyage depuis 1994, a lancé de nouvelles fonctionnalités sur sa plateforme Safer pour améliorer l'efficacité en B2B. Ces outils incluent l'accès rapide aux assurances favorites, des filtres avancés, la modification des polices jusqu'à 72 heures après leur émission et une assistance client avec un Voicebot basé sur l'IA.

La quinta edición del Spark Innovation Hackathon en Les Roches Marbella ha contado con la participación de 30 estudiantes, con proyectos destacados como Safe Travel, una plataforma para conectar turistas con hospitales. El evento promueve la creatividad y el emprendimiento, integrando tecnología y mentorías de expertos en el sector.

La infraestructura de red en hoteles es crucial para soportar innovaciones como el check-in automático y la cartelería digital, así como para implementar IA y machine learning que optimizan operaciones y personalizan la experiencia del cliente, según TP-Link. La inversión tecnológica en IA no solo mejora la eficiencia y la gestión, sino que también prepara a los establecimientos hoteleros para futuras innovaciones y mantiene su competitividad.

Le Plan de transformación digital de destinos turísticos, partie du Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financé par les fonds Next Generation, vise à développer une Plataforma Inteligente de Destinos (PID). Segittur a analysé plus de 20 cas d'utilisation pour cette plateforme et a collaboré avec des villes comme Benidorm et Valencia pour créer des méthodologies mesurant l'impact économique des segments comme le tourisme MICE et de cruceros.

Le Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat-tur) joue un rôle clé dans l'amélioration de la compétitivité du tourisme en Comunidad Valenciana, en promouvant un modèle de tourisme hospitalier, global et durable à travers sept objectifs stratégiques, allant de l'innovation personnalisée à la collaboration interdisciplinaire et le renforcement des programmes de recherche. Invat-tur vise la transformation du secteur par la collaboration public-privé, l'adaptation aux tendances du marché et la génération et transfert de connaissances.