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9 – Jeudi

Trip.Biz revoluciona la gestión de viajes de negocios con su nueva aplicación

Trip.Biz, filiale de Trip.com, a lancé une application de gestion de voyages d'affaires visant à optimiser l'efficacité et la durabilité. Avec un support client 24/7 en plusieurs langues, des fonctionnalités de réservation flexibles et un nouveau logo symbolisant ses valeurs, Trip.Biz dessert plus de 15 000 entreprises et propose une solution intégrée pour une gestion simplifiée et des voyages d'affaires transformés.
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Mejora de las operaciones hoteleras mediante datos, personalización y automatización

Lors d'un récent séminaire web organisé par Bookboost, l'importance de la prise de décisions basée sur les données, de la personnalisation poussée et de l'automatisation a été soulignée comme des leviers pour améliorer l'efficacité et l'expérience client dans l'hôtellerie. Ces innovations sont essentielles pour les hôtels afin de rester compétitifs dans l'ère numérique.
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  • 2 min

Se celebra la Jornada de Puertas Abiertas para Hoteleros de la ITH TechYRoom 1.0

Le 12 avril 2024, la "Jornada de Puertas Abiertas para Hoteleros" de la ITH TechYRoom 1.0 a eu lieu, attirant plus de 25 directeurs d'hôtels de la Communauté Valencienne à Benidorm pour découvrir les plus de 40 technologies intégrées dans la chambre d'hôtel intelligente du futur. L'événement est une collaboration entre Turisme de la Comunitat Valenciana, Invat.tur et l'Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), visant à répondre aux besoins des nouveaux clients grâce à la technologie tout en favorisant l'efficacité énergétique et le confort.
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  • 4 min

Importancia de la transformación digital en la cadena de suministro

Le 15 avril 2024, l'article met en avant l'importance de la transformation digitale des centres de distribution, soulignant l'optimisation des coûts et l'amélioration de l'expérience client grâce à l'automatisation des processus avec des logiciels ERP. La digitalisation est devenue une nécessité pour s'adapter aux défis de la chaîne d'approvisionnement et réduire les coûts opérationnels.
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  • 5 min

Ventajas del cambio tecnológico en gestión de RRHH

Le changement technologique en gestion des ressources humaines permet aux entreprises d'évoluer vers des modèles de gestion plus efficaces et automatisés, notamment grâce à l'intelligence artificielle, le Big Data, l'analyse des personnes et la gamification. Mis en œuvre le 12 avril 2024, ces technologies optimisent la gestion du temps, automatisent le recrutement et améliorent la communication interne, la gestion des avantages et la performance opérationnelle.
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  • 5 min

Sonrisa tecnológica: un nuevo concepto acuñado en el XIX Congreso de Hoteleros Españoles

Le XIX Congreso de Hoteleros Españoles, organisé par la CEHAT et la FEHM à Mallorca, a introduit le concept de "sonrisa tecnológica" par Gina Matheis, CEO de Paraty Tech. L'événement a mis en évidence l'importance de l'utilisation de la technologie pour améliorer l'expérience client dans l'hôtellerie, tout en soulignant la nécessité de communication et d'approches innovantes dans l'industrie.
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  • 3 min

El Poder de la Comunicación Directa y Automática en el Sector Hotelero

La communication directe et l'automatisation dans l'industrie hôtelière sont devenues essentielles pour offrir une expérience personnalisée aux clients, améliorer la gestion des réservations et renforcer la fidélisation. L'utilisation de technologies avancées et chatbots permet aux hôtels d'être plus efficaces et de construire des relations fortes avec leurs clients. [[[POST_SCORE: 13]]].
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  • 5 min

Los 5 gadgets perfectos para una habitación de hotel

L'article discute de l'importance des gadgets technologiques dans les chambres d'hôtel, qui améliorent l'expérience des clients en offrant un confort personnalisé, comme des tablettes pour contrôler divers aspects de la pièce, des miroirs intelligents, des haut-parleurs intelligents, des mini-bars intelligents et des systèmes de divertissement interactifs. Ces innovations répondent aux besoins actuels des voyageurs et définissent un nouveau standard dans l'hôtellerie moderne. [[[POST_SCORE: 7]]].
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  • 1 min

Mensajería hiperpersonalizada basada en actualizaciones en tiempo real del PMS, lo nuevo de HiJiffy

HiJiffy a lancé un service de messagerie intégré aux systèmes de gestion de propriétés des hôtels pour envoyer des messages en temps réel et personnaliser la communication avec les clients via WhatsApp ou SMS. Cette innovation vise à optimiser l'efficacité opérationnelle des hôtels et améliorer l'expérience client en automatisant les interactions, de l’accueil au check-out et jusqu'à la collecte d'avis post-séjour.
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Uno de los gigantes hoteleros se asocia con Google para revolucionar la planificación de viajes con IA

IHG Hotels & Resorts s'associe à Google pour lancer une outil de planification de voyages basée sur l'IA, qui sera intégrée dans l'application mobile One Rewards et prévue pour la seconde moitié de l'année. La collaboration utilise la plateforme Google Cloud et Vertex AI, avec le but de répondre à des questions de voyage variées et d'intégrer des services de réservation tiers.
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