Innovaciones

💬 Empresas hoy en día necesitan una comunicación interna eficaz para mejorar rendimiento y satisfacción laboral. La información fluye mejor con canales digitales, como el portal del empleado y la intranet. Estos permiten acceso a calendarios, evaluaciones y documentación. La correcta comunicación interna impacta en la productividad y retención de talento. También facilita que empleados trabajen remota o presencialmente. Diagnosticar problemas, definir estrategias y medir impacto son pasos para mejorar la comunicación interna.

🗺 En 2026, Sabre, PayPal y MindTrip lanzaron un sistema de reservas de IA capaz de gestionar vuelos y alojamientos de más de 420 aerolíneas y 2 millones de opciones, optimizando el proceso de viaje. Sin embargo, solo el 2% de los viajeros confían plenamente en la IA para reservar sin intervención humana. Marriott colabora con Google para integrar reservas automatizadas, mientras SiteMinder y otros avanzan en analíticas predictivas para hoteles. Para 2035, se espera que tareas rutinarias sean totalmente automatizadas.

📈 Los viajeros AI-First transforman el sector hotelero. La tecnología hotelera debe conectarse a una base de conocimiento central para adaptarse y aprender del comportamiento de los clientes. El 95% de las prácticas SEO siguen vigentes, pero se añade el 5% del GEO para aparecer en respuestas de IA. La conversión en la web es crucial, y la tecnología debe ser vista como un activo estratégico. Paraty Tech trabaja con Paraty AI Suite para enfrentar estos desafíos.

📅 En 2025, solo el 8% de los consumidores usa IA para planificar viajes, mientras que el 59% prefiere motores de búsqueda. Un estudio de Phocuswright muestra un uso del 39% de IA entre viajeros de EE.UU. Los motores de búsqueda bajaron del 51% en 2024 al 36% en 2025. Un 68% confía en marcas conocidas para reservar. La privacidad preocupa al 57%. El cambio de hábitos es gradual, con IA influyendo en la planificación, pero no en la reserva.

🗺️ El 15 de abril de 2026, la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) lanzó un nuevo mapa de Madrid diseñado para turistas que se distribuirá en más de 330 hoteles. El mapa, que mide 425 x 440 mm y está hecho de papel de mayor gramaje, se presentó en el hotel VP Plaza de España Design. El proyecto fue desarrollado junto a Walk Around, y durante la presentación asistieron importantes representantes del sector turístico y autoridades locales.

📈 Google lanzó una función el viernes que permite a los usuarios rastrear tarifas de hoteles específicos. Similar a Google Flights, esta herramienta notifica por correo electrónico si las tarifas bajan para las fechas elegidas. Disponible en español e inglés, la función se activa iniciando sesión y usando el "seguimiento de precios" en Google Hotels, enviando alertas de cambios significativos en tarifas.

💻 En la gestión de operaciones industriales, un sistema MOM permite una coordinación global de la producción, mantenimiento, calidad, y logística. En contraste, un MES se enfoca en la ejecución diaria en planta. Ambos sistemas se integran con ERP y automatización, siendo esenciales para la digitalización del suministro. MOM es ideal para industrias con múltiples plantas, ofreciendo visibilidad global y estandarización. Zucchetti proporciona soluciones ERP y SGA para optimizar la transformación digital en la industria 4.0.

🌐 HBX Group ha lanzado "Agent Radar", una herramienta para anticipar la demanda en el sector turístico. Ofrece un resumen semanal sobre destinos en crecimiento y tendencias emergentes. Disponible en EE.UU., Reino Unido, Australia, España y México, se integra en el motor de reservas de HBX. Con datos de miles de millones de señales de búsqueda, simplifica el análisis de datos complejos para mejorar la toma de decisiones. HBX opera en más de 170 países con 3,500 empleados.

📈 Los operadores hoteleros eligen tecnología para optimizar su gestión, como PMS y CRM, mientras los propietarios pagan sin saber si mejora el valor del activo. Esto crea una asimetría, ya que, al finalizar el contrato, el operador conserva los datos y el know-how. La digitalización hotelera ha avanzado, pero los propietarios aún luchan por entender y aprovechar el retorno de la inversión tecnológica. Esta diferencia puede significar pérdidas significativas para los propietarios.