Journey propone transformar la venta hotelera integrando experiencias en webs como productos al estilo ecommerce.
💸 Laura Piamba de Journey sugiere que los hoteles deben ir más allá de la venta de habitaciones, integrando servicios como spas y restaurantes, similar al modelo ecommerce. Aumentar la visibilidad y la integración de servicios adicionales podría incrementar ingresos sin subir precios. En lugar de centrarse en el RevPAR, el enfoque debería ser el valor total por huésped. Estrategias de venta anticipada y servicios disponibles en tiempo real son esenciales para adaptarse a las expectativas actuales.
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