Distribución y Revenue Management

📈 En 2026, Chema Herrero celebra el décimo aniversario de Bedsrevenue, una empresa especializada en revenue management y estrategia hotelera. Durante esta década, el sector ha evolucionado hacia la rentabilidad y sostenibilidad, influenciado por la pandemia y la inteligencia artificial. Bedsrevenue prioriza un enfoque boutique, crecimiento estratégico y cercanía al cliente. Herrero enfatiza la importancia de adaptarse a las búsquedas y reservas con IA, sin perder la esencia humana y la sonrisa en el servicio hotelero.

💸 En marzo de 2026, Victor Cabrera de Mirai analiza la arquitectura del pricing hotelero, destacando tres niveles: suplemento fijo, gestión granular y gestión nativa. Un hotel vacacional puede perder ingresos si mantiene un suplemento fijo de 30 euros para una habitación triple en temporada alta o baja. La flexibilidad es clave para maximizar la rentabilidad. La tecnología adecuada y una estrategia bien ejecutada son esenciales para una estructura de precios efectiva.

🛩 La conexión ferroviaria de alta velocidad entre Madrid y Málaga, prevista a reactivarse el 23 de marzo, está afectando la demanda turística en Semana Santa. La Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol reporta una caída del 22% en reservas hoteleras, con un impacto potencial de 30-35% en ocupación. El 80% de la demanda afectada es del mercado nacional. Los hoteleros consideran ajustar precios si persiste la situación, con posibles pérdidas económicas superiores a 300 millones de euros.

💻 El evento Smart Travel News Roadshow Barcelona 2026 reunió a hoteleros en Cinesa Diagonal. Jorge Provedo de Canary Technologies destacó la importancia de digitalizar la experiencia del huésped para aumentar ingresos y eficiencia. Se enfatizó el uso de tecnología, como el check-in en línea y la inteligencia artificial, para mejorar la interacción y aumentar las ventas. La digitalización también ayuda a optimizar procesos, reducir la carga del personal y mejorar la satisfacción del cliente.

💻 En octubre de 2023 en Baleares, la cadena hotelera sufrió un intento de ransomware. Delincuentes encriptaron la base de datos antes de una actualización crítica. Booking.com enfrentó un fraude masivo: delincuentes usaron datos reales de clientes para exigir pagos indebidos. La web de un hotel fue comprometida mediante una empresa de diseño web, y un rent a car en Baleares sufrió un ataque de fuerza masiva. Xavi Pérez recomienda medidas preventivas y copias de seguridad.

✈️ El sector de agencias de viajes enfrenta incertidumbre por la tensión en Oriente Medio desde el 28 de febrero, afectando reservas de Semana Santa. José Manuel Lastra de CEAV reporta ralentización en reservas de larga distancia, especialmente hacia Asia, por hubs como Dubái y Doha. Previamente, UNAV había visto un aumento del 5% en reservas. Carlos López Bahillo de AVASA señala preocupación y frenética gestión para evitar cancelaciones en zonas de conflicto.