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Carla Mendez

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Cómo los hoteles pueden desafiliarse sin interrumpir operaciones mediante una planificación tecnológica cuidadosa

🏨 En los últimos años, aumentan los hoteles que desafilian sus marcas debido al costo y control. La transición requiere una planificación minuciosa con auditorías de sistemas como PMS, CRS y RMS. Las reservas futuras pueden transferirse, pero perfiles de huéspedes y bases de datos de marketing pueden quedar retenidos. La conectividad GDS tarda hasta 25 días. La estabilidad post-transición se evalúa durante 30-90 días, optimizando el rendimiento y la distribución.
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DeepUpsell utiliza la IA para mejorar decisiones en tiempo real en la recepción hotelera

💻 Durante años, la IA en la industria hotelera se enfocó en la automatización. Ahora, mejora decisiones operativas en tiempo real. En la recepción, la IA transforma datos en contexto útil para decisiones clave. Herramientas como DeepUpsell usan IA para apoyar recepciones, optimizando reservas y actualizaciones. La IA no reemplaza al humano, sino que amplía su criterio, proporcionando apoyo en decisiones contextuales y complejas.
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La tecnología de ducha GREENJET permite a hoteles reducir hasta un 66 % el consumo de agua y energía

💧 En el sector hotelero, la sostenibilidad y eficiencia son estratégicas debido a los crecientes costes energéticos. GREENJET ha desarrollado una boquilla de ducha que reduce el consumo de agua y energía hasta en un 66% sin afectar la experiencia del huésped. Con más de 1.500 millones de litros de agua ahorrados y reducciones significativas de CO₂, su fácil instalación está impulsando su adopción en hoteles europeos, equilibrando sostenibilidad y satisfacción del cliente.
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GREENJET permite a los hoteles reducir hasta un 66% el consumo de agua en duchas sin comprometer el confort

💧 La sostenibilidad en el sector hotelero enfrenta desafíos por costos energéticos crecientes y normativas ambientales. El consumo de agua en hoteles va de 300 a 600 litros diarios por huésped, con duchas como mayor consumidor. La tecnología GREENJET mejora la eficiencia al reducir hasta un 66% el uso de agua sin afectar la experiencia del huésped, optimizando la distribución del agua. Su fácil implementación permite ahorros significativos en agua y energía, impactando positivamente en la sostenibilidad hotelera.
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  • 2 min

Integración de Journey y Spalopia permite a hoteles aumentar reservas hasta un 95 % con spa en tiempo real

🛁 En España, Journey y Siana by Spalopia han integrado reservas de spa en tiempo real en las plataformas hoteleras. Los huéspedes pueden reservar habitaciones, tratamientos de spa y experiencias gastronómicas en una sola transacción. Esto responde a la demanda de reservas completas y rápidas, aumentando el valor medio de la reserva hasta en un 95%. Los hoteles han reducido llamadas entrantes un 26%, permitiendo a los empleados enfocarse en mejorar el servicio al cliente.
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La gestión de ingresos totales: cómo los hoteles pueden maximizar ingresos optimizando experiencias como inventario

🏨 El sector hotelero enfrenta una oportunidad no explotada en la venta de experiencias adicionales, no solo habitaciones. Aunque los hoteles optimizan el RevPAR, descuidan el potencial de ingresos de experiencias como spas y restaurantes. La dependencia de llamadas telefónicas crea fricciones que podrían ser resueltas con tecnología. Adoptar roles y KPIs del retail, junto con IA, puede mejorar la gestión de ingresos. Aprendiendo del COVID, la diversificación de ingresos y la venta estructurada son claves para la resiliencia.
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La gestión de cookies: clave para optimizar la experiencia del usuario en hoteles

📈 Para ofrecer experiencias optimizadas, se utilizan tecnologías como cookies para acceder a la información del dispositivo. Consentir el uso de cookies ayuda a procesar datos de navegación y preferencias. Sin consentimiento, ciertas funciones pueden verse afectadas. Las cookies son necesarias para funciones específicas, almacenar preferencias, usos estadísticos y marketing. Las estadísticas pueden ser anónimas, mientras que las cookies de marketing ayudan a crear perfiles y seguimiento en la web.
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SOUJI y ITH promueven la economía circular en hoteles con una reducción de huella de carbono de hasta el 96%

🏨 El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y SOUJI colaboran desde 2025 en adoptar soluciones de economía circular en hoteles. La tecnología de SOUJI transforma el aceite vegetal usado en productos de limpieza, reduciendo hasta un 96% el impacto ambiental. Están registrados bajo REACH y marcados CE. 🌍 Se logra un ahorro de 20-30% en productos de limpieza. Implantado en Hilton Madrid Airport y otros. Bunzl Spain facilita la distribución en el canal hospitality.
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RateHawk de Emerging Travel Group crece un 40 % en reservas netas, expand

📈 Emerging Travel Group (ETG), en 2025, Emiratos Árabes Unidos, alcanzó $4.800 millones en transacciones brutas, un aumento del 30% respecto a 2024. Su plataforma RateHawk, en su décimo aniversario, incrementó las reservas netas un 40%. Más de 110.000 profesionales conectados, un crecimiento del 37%. En España y Portugal, más de 7.000 socios. La API de RateHawk creció un 40% en reservas brutas. ETG incrementó un 23% su catálogo de alojamientos en un año, integrándose con 50 nuevos proveedores.
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  • 1 min

Lavamanos en habitaciones: optimizar aireadores antes del inicio de temporada

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