El regulador europeo considera clasificar el equipaje de mano como un servicio básico, no opcional.
🛬 Desde hace 30 años, la aviación y la hotelería han descompuesto precios, vendiendo separadamente servicios como equipaje y desayuno. El regulador europeo interviene ahora, considerando el equipaje de mano un derecho del consumidor, como las tarifas de roaming eliminadas en 2017. La UE vigila estas prácticas abusivas, reforzando los derechos del consumidor frente a tarifas engañosas. El Pricing y Marketing deben trabajar en estrategias creativas y orientadas al cliente.
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