El personal y los RRHH hoteleros en un solo lugar: noticias y tendencias sobre empleo y equipos, seleccionados por 10 Minutes News.
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El 83% de los españoles planea viajar en verano de 2026, a pesar de la subida de precios.
30 June 2026🌍 En 2026, el 83% de los españoles planea viajar pese a la inflación. Un 34,5% de los viajeros prevé gastar más por el alza en transporte y alojamiento, y el 68% optará por destinos nacionales. El presupuesto más común es de 500 a 999 euros. Las playas son preferidas por el 37,8%, y el turismo europeo es elegido por el 39,6%. Las agencias, la IA y los seguros de viaje ganan relevancia; el 91,2% muestra preocupaciones sobre los viajes.
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Civitatis lanza plataforma Civitatis Pro, fortaleciendo su canal B2B que representa el 32% del negocio y 60,000 partners.
30 June 2026💻 Civitatis lanzó una plataforma B2B en Madrid el martes, destacando que el canal B2B constituye el 32% de su negocio con cerca de 60,000 socios, la mitad en Latinoamérica. La plataforma, Civitatis Pro, busca consolidar su ecosistema profesional, ofreciendo un panel unificado y mejoras tecnológicas. En el último año, gestionaron 3 millones de experiencias, parte de 37 millones en total. El canal crece a un ritmo del 32%, como explicó Verónica de Íscar.
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¿Se elige el destino o la foto?: cómo las redes sociales ya deciden las vacaciones
30 June 2026Este artículo fue escrito por Hosteltour. Haz clic aquí para leer el artículo original La elección de las vacaciones ya no empieza solo en un buscador, en una agencia o
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ITH inicia campaña “El sector hotelero innova” para difundir casos de éxito durante 2026.
29 June 2026🏨 En 2026, el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) iniciará la difusión de “El sector hotelero innova”, destacando casos de éxito de innovación en hotelería. Presentados en el ITH Innovation Summit, estos proyectos mejoran la gestión, sostenibilidad y experiencia del huésped mediante tecnología y colaboración. La campaña abarca desde la transformación digital y la automatización hasta la sostenibilidad y el turismo regenerativo, mostrando que la innovación hotelera es diversa y esencial para la competitividad.
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Roiback Implementa IA Integrada para Mejorar Conversión y Rentabilidad en Hoteles, Identificando hasta 90% de Reservas Potenciales
29 June 2026💻 En 2026, la inteligencia artificial se utiliza en la planificación de viajes, con un 40% de consumidores ya empleándola. Roiback integra IA como infraestructura hotelera, mejorando conversión y eficiencia operativa. OdysseIA predice reservas, optimizando campañas publicitarias y aumentando el ROI hasta 3 veces. El programa Loyalty 360 fideliza clientes de manera continua. La IA mejora la personalización, incrementa ingresos y reduce dependencia de intermediarios, transformando la hotelería en un canal más rentable y sostenible.
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La encuesta de Eurostars Hotel Company revela expectativas de 200 clientes sobre experiencias completas en hoteles.
29 June 2026“`html 🏨 “` Eurostars Hotel Company organizó una iniciativa de innovación abierta llamada Hotel Tester, recopilando cerca de 200 propuestas de clientes. Los viajeros buscan experiencias integrales en hoteles, más allá de alojamiento. Destacan actividades en terrazas como conciertos y yoga, bienestar, gastronomía temática y conexión local. Terrazas y rooftops se consolidan como centros de actividad. Se observa un enfoque en el bienestar y la integración del hotel con la comunidad local.
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Meliá Hotels International abrirá su primer hotel en Corfú, Grecia, con 86 habitaciones, en verano de 2023.
29 June 2026🏨 Meliá Hotels International abrirá su séptimo hotel en Grecia, primero en Corfú, este verano bajo el nombre “Affiliated by Meliá”, con 86 habitaciones. Para 2027, se convertirá en parte de “The Meliá Collection” tras una renovación y ofrecerá 140 habitaciones para 2028. Ubicado en el norte de Corfú, en una zona de playas exclusivas, el hotel busca atraer a turistas interesados en experiencias culturales auténticas. El propietario es Concord Group.
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La inteligencia artificial reduce hasta un 80% los tiempos de check-in en hoteles españoles, según NTT DATA.
29 June 2026💻 Según NTT DATA, la inteligencia artificial en hoteles de España reduce un 80% los tiempos de check-in, aliviando la carga de trabajo y mejorando la atención al cliente. Ante el aumento de costes laborales (4% a 6% en Europa) y la escasez de talento, la IA se convierte en una herramienta estratégica. Para 2030, se estima que el 30% de las reservas serán gestionadas por IA. La inversión en IA alcanza 275,000 euros en Estados Unidos, y en España…
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Spain Living Lab concluye su fase inicial con 450 Living Labs para impulsar la innovación turística en España.
29 June 2026🌍 Canarias Living Lab celebró el evento “Final Conference” en Gran Canaria, destacando su impacto en la innovación turística en España. Participaron 450 Living Labs, incluyendo 266 Meta Labs y 184 Business Labs, impulsando tecnologías como inteligencia artificial y realidad virtual. La colaboración incluyó universidades y entidades como ULPGC y la Universidad de La Laguna. El proyecto, financiado por fondos Next Generation EU, busca optimizar la digitalización turística, marcando el inicio de una nueva fase.
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El diseño web hotelero eficaz convierte visitas en reservas directas al optimizar experiencia de usuario y superar OTAs.
29 June 2026📆 En el competitivo mundo hotelero, el diseño de sitios web juega un papel crucial para aumentar las reservas directas. Un diseño efectivo debe facilitar la conversión al responder rápidamente a las preguntas del usuario sobre el alojamiento, costos y proceso de reserva. La experiencia móvil es vital, ya que gran parte del tráfico proviene de smartphones. Para competir eficazmente con OTAs, es clave ofrecer ventajas exclusivas y una experiencia de usuario superior, integrada con un ecosistema tecnológico sólido.
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El email marketing hotelero aumenta reservas directas y fidelización al enfocarse en automatización y segmentación efectiva.
28 June 2026📧 En la hotelería, el email marketing es crucial para la venta directa y fidelización, contrastando con el esfuerzo en redes sociales. La clave radica en mensajes adecuados y datos precisos, no en cantidad. Automatizar y segmentar correos mejora la rentabilidad, adaptando la comunicación según el tipo de cliente y origen. La tecnología que integra datos del PMS y del motor de reservas optimiza campañas. Sin embargo, evitar la saturación y la improvisación es esencial para mantener la eficacia del…
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Deleite Wear Transforma Residuos Textiles Hoteleros en Uniformes Sostenibles, Ahorrando 3.000 Litros de Agua por Camisa
28 June 2026🧵 Deleite Wear, una startup española, cofundada por Laura Fernández Cavia y Nuria Cavia, transforma textiles de hoteles en uniformes sostenibles mediante suprarreciclaje. En 2026, ganaron el premio Traveling for Happiness por su enfoque de economía circular, reduciendo el uso de recursos. Un uniforme ahorra 3,000 litros de agua y evita 645 kg de CO₂. Impact Tailors, dirigida por Marisa Selfa, promueve uniformes sostenibles en sectores como turismo y eventos, abordando la alta producción de 30 millones de uniformes diarios.
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Déjate llevar por el “vibe”
27 June 2026¿Has oído hablar del vibe coding? Es la última moda que está conquistando salas de juntas y reuniones ejecutivas, y, sinceramente, tiene algo de surrealista. De repente, parece que cualquiera
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La integración del software de fidelización con el PMS y motor de reservas aumenta reservas directas y mejora rentabilidad.
27 June 2026📈 En la industria hotelera, un software de programas de lealtad bien implementado puede ser transformador. En lugar de simplemente acumular puntos, su objetivo es aumentar la recurrencia, el margen y el valor del cliente. Esto se logra integrando el software con el PMS y otros sistemas, automatizando beneficios y personalizando incentivos. Esto no solo mejora la repetición de estancias, sino también la conversión, reduce la dependencia de OTAs y optimiza el valor de vida del huésped, todo con menos…
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Randstad: Personal de limpieza y camareros concentran más de 1,3 millones de empleos en turismo español 2026
27 June 2026📈 En el primer trimestre de 2026 en España, un análisis de Randstad y la EPA revela que los limpiadores y camareros son los principales empleos turísticos y hoteleros, con 747,062 y 631,434 trabajadores respectivamente. Las mujeres ocupan el 67.5% de estos puestos, y los extranjeros alcanzan el 30%. La mayoría de los trabajadores tiene más de 45 años. Andalucía lidera con 424,758 empleados en el sector, seguida por Madrid y Cataluña. Los contratos indefinidos superan el 80% en diversas…
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RateHawk y PhocusWright Identifican 10 Tendencias Clave para Competitividad del Turismo en 2036
27 June 2026📅 En 2036, el sector turístico enfrentará 10 tendencias clave, según RateHawk y PhocusWright. El estudio subraya la importancia de adaptarse a cambios profundos en el comportamiento del viajero, demandando más personalización, tecnología y experiencias auténticas. La inteligencia artificial y la velocidad en servicios serán cruciales, mientras la inflación y costos energéticos aumentan la sensibilidad al precio. Las redes sociales ganarán influencia, y la calidad de los datos será esencial para un turismo inteligente.
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Accor inaugura su primer hotel ibis Styles en el País Vasco con 77 habitaciones en Zumaia Zestoa.
26 June 2026🏨 Accor inauguró su primer hotel ibis Styles en el País Vasco, el Ibis Styles Zumaia Zestoa, en el Valle del Urola. Con 77 habitaciones, el diseño se inspira en la naturaleza. El restaurante Jentilak ofrece cocina vasca contemporánea. El hotel, dirigido por Itziar Calderón, está a 10 minutos de las playas de Zumaia y a 30 minutos de San Sebastián. Accor posee 81 hoteles en España y 25 en Portugal.
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El software de mensajería para hoteles centraliza la comunicación con huéspedes, integrándose con PMS para mejorar operaciones.
26 June 2026📲 En 2023, la comunicación hotelera optimiza con software de mensajería para huéspedes. Este integra canales como SMS y correo, centralizando datos cruciales para mejorar eficiencia y experiencia. Automatiza confirmaciones antes de la llegada, facilita respuestas durante la estancia y mantiene comunicación post-salida. Integrado con PMS, evita duplicaciones y mejora el control operativo. La personalización y automatización por eventos aumentan ingresos. El software ideal se elige según necesidades operativas específicas, favoreciendo claridad y eficiencia para huéspedes y hotel.
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ZEL Fuerteventura, Cuarto Hotel de Meliá y Rafa Nadal, Inaugurado en Playa de Sotavento, Canarias
26 June 2026🏖 ZEL Fuerteventura, inaugurado oficialmente el 25 de junio en Playa Barca, Sotavento, es el cuarto hotel de Meliá y Rafa Nadal. El hotel solo para adultos, con 142 habitaciones, promueve el estilo de vida mediterráneo en Canarias. El Proyecto Urdimbre ha beneficiado a más de 80 jóvenes. El turismo representa más del 30% del empleo y 40% del PIB en Canarias. ZEL destaca por su enfoque deportivo en un entorno natural ideal para windsurf y kitesurf.
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Cómo la digitalización está cambiando la gestión del talento en hoteles
25 June 2026Este artículo fue escrito por Smarttravel. Haz clic aquí para leer el artículo original El sector hotelero opera en un entorno de constante fluctuación. En organizaciones que superan los 250
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La automatización de pagos mejora ingresos, reduce errores y optimiza la gestión operativa en hoteles.
25 June 2026💳 En hoteles, la automatización de pagos es crucial para proteger ingresos, reducir errores y mejorar la experiencia del cliente. Problemas comunes incluyen preautorizaciones fallidas, políticas de cancelación confusas y conciliaciones lentas. Automatizar pagos mejora la eficiencia operativa y facilita la gestión de tarifas, depósitos y conciliaciones. La integración con el sistema de gestión hotelera es esencial para evitar procesos duplicados y errores administrativos, haciendo la operación más ágil y segura.
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ReclamaTravel Gestiona 65,000 Reclamaciones con 98% Éxito y Lanza Travel Packs para Agencias de Viajes
25 June 2026💰 ReclamaTravel, con 65,000 reclamaciones gestionadas y un 98% de éxito, lanza Travel Packs como un producto de fidelización. Desde 10 hasta 20 euros por persona, ofrecen tres niveles: Basic, Plus y Premium. Basic gestiona reclamaciones, incluye eSIM, sala VIP y protección digital. Plus añade localización de equipaje con compensación de 1,000 euros tras 96 horas. Premium suma 500 euros si se pierde la primera noche de hotel. Las agencias no enfrentan costos adicionales y reciben una comisión.
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Eurocontrol prevé 12,4 millones de vuelos en 2031, afrontando desafíos de capacidad y tecnología aérea en Europa.
25 June 2026✈️ En 2024, el tráfico aéreo en Europa mostró demoras récord con 22,4 millones de minutos de retraso, costando 2.100 millones de euros. Eurocontrol prevé 11 millones de vuelos en 2025 y 11,4 millones en 2026. Enaire convocó 307 plazas nuevas de controladores entre 2024 y 2025. La falta de controladores en Europa es de 700-800. En 2025, se gestionaron más de 8.100 vuelos diarios en verano. La IA surge como herramienta crucial para mejorar la gestión.
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Hyatt Regency Hesperia Madrid redefine la experiencia de verano con ofertas culturales y personalizadas para atraer turistas.
25 June 2026🏨 En verano, Madrid enfrenta el reto de ser un destino atractivo más allá del alojamiento. María Noreña, de Hyatt Regency Hesperia Madrid, aboga por que el hotel actúe como anfitrión activo, ofreciendo experiencias personalizadas para huéspedes internacionales y latinoamericanos. Propuestas incluyen visitas al Parque Warner, Santiago Bernabéu y Las Rozas Village, además de experiencias culturales y de bienestar. La estrategia implica formación del personal y colaboración con socios locales.
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El CPOR ayuda a hoteles a calcular costes reales por habitación ocupada, optimizando decisiones y rentabilidad.
24 June 2026🏨 El 24 de junio de 2026, Tomás Navarro destaca la importancia del “Coste por Habitación Ocupada” (CPOR) para hoteles. Esta métrica revela cuánto cuesta alojar a un huésped, incluyendo gastos como limpieza, amenities y energía. La fórmula es: costos operativos de habitaciones ocupadas divididos por el número de habitaciones vendidas. Ejemplo: si gastas 12,000 € y vendes 400 habitaciones, el CPOR es 30 €. Reducir el CPOR implica mejorar eficiencia, automatización y renegociar con proveedores.