Expedia Group (NASDAQ: EXPE) es uno de los mayores actores del viaje online. Este hub reúne las últimas noticias y novedades sobre Expedia, seleccionadas por 10 Minutes News a partir de fuentes fiables.
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Los fundadores de Kayak vuelven con Lola: Booking Holdings prueba una nueva forma de vender viajes en la era de la IA
29 September 2026Este artículo fue escrito por Smarttravel. Haz clic aquí para leer el artículo original Hace más de veinte años, Steve Hafner y Paul English ayudaron a resolver uno de los grandes problemas de la primera internet turística: encontrar un vuelo o un hotel entre miles de alternativas dispersas por la red. Kayak organizó aquella abundancia mediante un metabuscador capaz de comparar opciones, ordenarlas y enviar después al viajero al proveedor que podía venderlas. Dos décadas después, ambos vuelven a trabajar…
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Google ya permite reservar hoteles con IA: qué implica para la venta directa de tu hotel
29 September 2026Este artículo fue escrito por IThotelero. Haz clic aquí para leer el artículo original El 27 de agosto de 2026, Google introdujo un cambio importante en la distribución hotelera: AI Mode permite al usuario buscar, comparar y avanzar hasta la reserva de un hotel dentro de una misma experiencia conversacional. La funcionalidad empieza a desplegarse en Estados Unidos y en inglés, con la participación de compañías como Booking.com, Expedia, Marriott, Hilton, IHG y Wyndham. Por ahora, este sistema de reserva…
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Las OTAs ofrecen alcance mientras la web propia proporciona control y mejor margen; ambos deben trabajar coordinadamente.
29 September 2026📓 En el negocio hotelero, OTAs como Booking y Expedia ofrecen visibilidad en mercados internacionales y ayudan durante períodos de baja demanda, cobrando una comisión que afecta los ingresos. La web propia permite control sobre precios y datos, generando reservas sin comisiones y mejorando la experiencia del huésped. La estrategia ideal combina ambos métodos, analizando ingresos netos y costes de adquisición. Utilizar tecnología integrada optimiza la distribución y mejora la rentabilidad.
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Accor lanza “ALL Concierge”, una IA conversacional que gestiona reservas y consultas en 11 idiomas y múltiples plataformas.
25 September 2026🛅 Accor lanzó oficialmente ALL Concierge, una IA conversacional, buscando mejorar la relación digital con los huéspedes. Desde julio de 2025, analizaron un millón de conversaciones piloto. Entre el 30% y 40% de las consultas estaban relacionadas con reservas, generando mayores conversiones. ALL Concierge opera 24/7 en 11 idiomas y está en expansión. Accor estima que la búsqueda por IA podría superar la tradicional en Google para 2029. El sistema busca acompañar todo el viaje del cliente, no solo la…
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Uber incorpora más de 700.000 hoteles a su app sin construir una OTA, en colaboración con Expedia.
23 September 2026🛫 Uber lanzó su servicio de hoteles en EE. UU. el 29 de abril, integrando más de 700,000 alojamientos vía Expedia y Rapid API. Los miembros de Uber One obtienen un 10% en créditos Uber y 20% de descuento en más de 10,000 hoteles. En 2026, Uber completó 3.867 millones de viajes y 1.500 millones de desplazamientos fuera de la ciudad. Con 50 millones de miembros, estos gastan el triple que los no miembros, impulsando la estrategia más allá de…
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En agosto de 2026, el alcance medio de Instagram cayó al 3,2% y el de Facebook al 1,25%.
21 September 2026📰 En agosto de 2026, el alcance medio en Instagram fue del 3,2% y en Facebook del 1,25%. Las cuentas pequeñas en Instagram alcanzan al 6,65%, mientras que en Facebook, las grandes solo al 0,5%. TUI Musement indica que el 39% de los viajeros eligen destinos para crear contenido y el 43% han reservado viajes tras ver publicaciones virales. HOTREC revela que el 51,3% de las reservas en Europa son directas, con OTA en el 29,9%.
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La IA en Meta y TikTok transforma el marketing hotelero con campañas inteligentes y venta directa para 2027.
16 September 2026🌐 En 2026, los anuncios en redes sociales revolucionan el marketing hotelero. Los vídeos cortos generan un 42% más de interacción que anuncios estáticos, con TikTok liderando con un 3.7% de engagement. Ya en 2025, Booking aumentó su inversión en redes sociales un 13% interanual. En 2027, la IA integrará reservas conversacionales en WhatsApp e Instagram. Symphony de TikTok optimiza contenido visual, y Google Hotel Ads elimina pujas manuales, usando IA para mejorar la visibilidad.
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Airbnb Expande su Oferta con Nuevas Categorías y Hoteles, Impulsando Ingresos y Servicios para Anfitriones
15 September 2026💰 En 2025, Airbnb relanzó sus negocios de Experiencias y Servicios, ampliando el catálogo en 2026 con entregas de alimentos, alquiler de coches y más, en asociación con Instacart, Welcome Pickups y Bounce. En el segundo trimestre de 2026, Airbnb generó $3,600 millones, con un crecimiento del 17% respecto al año anterior. Las reservas brutas alcanzaron $27,200 millones. Chesky estima un potencial de $1,000 millones adicionales mediante anuncios patrocinados, similar a otras plataformas como Vrbo.
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Booking, Expedia y Airbnb incrementan inversión en marketing a $5.370 millones en segundo trimestre 2026.
15 September 2026📈 En el segundo trimestre de 2026, Booking Holdings, Expedia y Airbnb invirtieron $5,370 millones en marketing. Booking Holdings lideró con $2,370 millones, un aumento del 11% frente al mismo periodo de 2025. Expedia gastó $2,119 millones, creciendo un 10%. Airbnb aumentó su gasto un 27% a $875 millones. Aunque el tráfico directo representa el 60% para Booking y dos tercios para Expedia, la competencia por captar nuevos usuarios sigue siendo intensa. Las OTA siguen priorizando la fidelización y la…
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Google modifica su buscador turístico en Europa tras multa de 460 millones de euros por la Comisión Europea.
13 September 2026🗺 Google modifica su buscador turístico en Europa tras enfrentarse a la Comisión Europea por el Reglamento de Mercados Digitales (DMA). Desde esta semana, búsquedas de hoteles, vuelos y restaurantes muestran una estructura distinta, separando intermediarios y proveedores. En julio, Bruselas multó a Google con 460 millones de euros. La nueva configuración afecta a 27 países de la UE, Islandia, Liechtenstein y Noruega, reduciendo funcionalidades directas y favoreciendo a grandes OTA como Booking.com y Expedia.
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Google limita funciones de su metabuscador de viajes en Europa tras multa de 890 millones de euros.
10 September 2026💸 Google ha restringido funciones de búsqueda de viajes en Europa para cumplir con la Ley de Mercados Digitales (DMA) y evitar multas, tras recibir en julio una sanción de 890 millones de euros de la Comisión Europea. La DMA busca proteger la equidad y la elección del consumidor. Google fue multado con 460 millones por “autopreferenciarse” y 430 millones por imponer restricciones a empresas. Teresa Ribera, eurodiputada, defiende el derecho de los consumidores europeos.
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El WTTC celebrará su Cumbre Mundial de Viajes y Turismo en Malta del 7 al 9 de octubre.
8 September 2026🗺 Reunión anual del WTTC en Malta, del 7 al 9 de octubre. Líderes empresariales y políticos discutirán el futuro del turismo ante cambios tecnológicos y geopolíticos. Gloria Guevara, presidenta del WTTC, destaca la colaboración público-privada para un crecimiento sostenible. Carlo Micallef, de la Autoridad de Turismo de Malta, resalta el compromiso del país. Participarán ejecutivos de Hilton, IHG, Four Seasons, American Express Travel y más, analizando alianzas sectoriales y competitividad.
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Uber anuncia despido del 10% de su plantilla, enfocándose en vehículos autónomos con inversión de $10,000 millones.
7 September 2026📊 Uber anunció en septiembre de 2026 una reducción del 10% de su plantilla global, equivalente a 3,300 empleados, a pesar de un crecimiento del 24% en reservas brutas, alcanzando $58,022 millones en el segundo trimestre de 2026. Esta medida busca mejorar la eficiencia organizativa en preparación para la expansión de los vehículos autónomos. Uber invertirá más de $10,000 millones en movilidad autónoma y planea operar en hasta 15 ciudades con 120,000 vehículos comprometidos para fin de año.
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Civitatis Integra Actividades en ChatGPT y Claude, pero Transacciones Finalizan en su Propia Web.
5 September 2026Blog Post Excerpt 💻 Civitatis ha integrado su catálogo en ChatGPT y Claude, permitiendo a usuarios explorar y añadir actividades al carrito, aunque el pago se realiza en su web. Expedia y Booking.com también usan IA para simplificar búsquedas de hoteles y vuelos, mientras Tripadvisor, Viator y Kayak adoptan sistemas similares. Sin embargo, las transacciones finales se completan en las plataformas originales de las empresas, no en los asistentes de IA.
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El 88% de los viajeros europeos influenciados por IA al planificar viajes, según Phocuswright.
2 September 2026🌐 Europa, abril 2026: Un informe de Phocuswright revela que cerca del 90% de los viajeros que usan IA influyen en sus decisiones de viaje, alcanzando el 92% en Francia y el 88% en Alemania. En Reino Unido y Alemania, el 39% usa IA para investigar hoteles, mientras que el 33% de franceses la emplea para actividades. En EE.UU., el 56% ya utiliza IA, un crecimiento desde el 28% al 39% en un año. Las OTA siguen siendo relevantes, pero…
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Expedia lanza nuevos productos para socios de Vrbo para acelerar el crecimiento en el alquiler vacacional.
2 September 2026📅 Expedia, a través de su marca Vrbo, lanza nuevos productos para alquileres vacacionales. En 2023, se introdujeron ofertas, promociones y reservas de última hora. Vrbo Sponsored Listings permite anuncios en posiciones premium, mientras que nuevas tarifas buscan atraer al 91% de viajeros influenciados por promociones. Las reservas el mismo día y políticas de cancelación flexibles ofrecen reembolsos hasta 5 días antes del check-in, impulsando el crecimiento y flexibilidad en el mercado de alquiler vacacional.
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La IA acelera el desafío de distribución hotelera frente a las OTA, según Natalie Kimball de Shiji.
2 September 2026📈 En 2026, Natalie Kimball, de Horizon Distribution, en HITEC, explicó cómo la IA transforma la distribución hotelera. Las OTA, tras 25 años liderando en datos y marketing, continúan avanzando con IA. Los hoteles deben centrarse en la experiencia del cliente y contenido preciso. Horizon Distribution e Iceportal Content de Shiji ayudan a mejorar la visibilidad de los hoteles en el ecosistema de IA. Los hoteles deben priorizar la calidad de la experiencia y mantener contenido exacto.
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Lauren Cannon de Expedia destaca la importancia de centrarse en el problema para influir en la distribución hotelera
1 September 2026📊 Lauren Cannon, directora sénior en Expedia, detalla su experiencia en distribución hotelera desde 2006-2007, época de evolución tecnológica. Destaca la importancia de centrarse en problemas, no soluciones, para lograr claridad y confianza en el liderazgo. Aconseja crear oportunidades y participar activamente para desarrollar una voz auténtica. La claridad y el enfoque en el problema mejoran la toma de decisiones y la coordinación en este sector complejo en constante cambio.
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La herramienta “rate shopper” optimiza precios del hotel al comparar tarifas de competidores en tiempo real.
1 September 2026💸 El 1 de septiembre de 2026, Nahuel Troisi analizó desde el blog deHoteles el uso del rate shopper en hoteles. La herramienta permite comparar tarifas de la competencia en tiempo real y ajustar estrategias de precios basadas en datos, mejorando la competitividad. Los rate shoppers recopilan automáticamente precios de OTAs, metabuscadores y GDS, actualizando varias veces al día. Además, integran funciones como alertas automáticas e informes visuales, optimizando el ADR y el RevPAR.
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La integración OTA PMS optimiza la gestión hotelera, reduciendo sobreventas y mejorando la rentabilidad y productividad.
1 September 2026📈 La integración OTA-PMS conecta la gestión hotelera con canales online como Booking.com, Expedia y Airbnb, evitando problemas de overbooking. Actualizar manualmente precios y disponibilidad es ineficaz; automatizarlo mejora la rentabilidad, gestión de tarifas y productividad. Sincronizar datos clave como inventario, tarifas y reservas es crucial. Avirato ofrece una solución integrada que facilita la coordinación y reduce errores, mejorando así la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
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Airbnb introduce enlaces de reserva directa con comisiones del 6% al 10% en programa piloto.
31 August 2026💵 Airbnb está probando un programa piloto que permite a anfitriones usar enlaces de reserva directa para reducir comisiones. Algunos anfitriones pagan un 6% o 10% en vez del 15,5% estándar. Aunque la transacción ocurre en Airbnb, el anfitrión atrae al cliente. Esto desafía la tradicional distinción entre venta directa e intermediada. La reducción de comisión refleja quién origina la demanda, beneficiando a aquellos con canales propios. Para Airbnb, añadir clientes a su ecosistema es estratégicamente valioso.
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Google permite reservar hoteles sin salir de su buscador con AI Mode en EE.UU. y conecta con grandes cadenas.
29 August 2026💻 Google amplió las funciones de AI Mode para reservas turísticas. Desde agosto de 2026, en EE.UU., es posible reservar hoteles directamente en Google, con socios como Booking.com y Expedia. Aunque las búsquedas y seguimientos de vuelos se realizan en AI Mode, las transacciones finales aún requieren plataformas externas. En España, AI Mode está disponible desde octubre de 2025, pero algunas funciones aún no se aplican. Google sigue sin ser el comerciante directo en las reservas, manteniendo su rol de…
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Google lanza en EE.UU. reservas de hotel mediante Modo IA con socios como Booking y Expedia.
28 August 2026🏨 Google lanzó en EE.UU. el Modo IA para reservas de hoteles el 28 de agosto de 2026, permitiendo a los usuarios completar el proceso en una sola conversación. Colaboran Booking.com, Hilton, Expedia, entre otros. En Google Flights, se integró el seguimiento de precios de más de 300 aerolíneas, excluyendo el Espacio Económico Europeo. Inicialmente, participan Alaska Airlines y American Airlines, con futuras incorporaciones como Lufthansa. La función está disponible en más de 180 países.
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El 46% de las empresas turísticas prioriza la IA generativa, mientras Lastminute y Amex GBT anuncian EREs.
27 August 2026💻 En 2024, el 46% de las empresas turísticas considera la IA generativa su prioridad tecnológica, según Amadeus. El 41% ya tiene presupuesto para adoptarla en reservas (53%), recomendaciones (48%), generación de contenidos (47%) y apoyo a empleados (45%). ERE en Lastminute y Amex GBT en España recortan un tercio de sus plantillas. Long Lake Management compró Amex por $6.300 millones. Informe de LinkedIn 2025 sitúa al agente de viajes como el puesto más demandado.
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Canary Technologies incrementa un 10% la satisfacción del cliente y automatiza hasta el 70% del check-in hotelero.
24 August 2026☎️ En el Smart Travel News Roadshow en Bilbao, Juan Leal de Canary Technologies destacó que 30% de las llamadas a hoteles no se contestan, perdiendo potenciales ingresos. Canary, con 25,000 establecimientos en más de 100 países, propone tecnología para automatizar tareas y mejorar la eficiencia operativa, incrementando la satisfacción del cliente en un 10%. Además, estrategias de checkout online pueden aumentar las reseñas positivas un 350%. La tecnología ayuda a hoteles a centrarse en el servicio personalizado.