Booking.com (Booking Holdings, NASDAQ: BKNG) es la mayor plataforma de alojamiento del mundo. Este hub reúne las últimas noticias y novedades sobre Booking.com, seleccionadas por 10 Minutes News a partir de fuentes fiables.
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Accor lanza “ALL Concierge”, una IA conversacional que gestiona reservas y consultas en 11 idiomas y múltiples plataformas.
25 September 2026🛅 Accor lanzó oficialmente ALL Concierge, una IA conversacional, buscando mejorar la relación digital con los huéspedes. Desde julio de 2025, analizaron un millón de conversaciones piloto. Entre el 30% y 40% de las consultas estaban relacionadas con reservas, generando mayores conversiones. ALL Concierge opera 24/7 en 11 idiomas y está en expansión. Accor estima que la búsqueda por IA podría superar la tradicional en Google para 2029. El sistema busca acompañar todo el viaje del cliente, no solo la…
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Agentes de IA perpetrando ciberataques: qué cambia para el sector turístico y cómo puede protegerse
25 September 2026Este artículo fue escrito por Hosteltour. Haz clic aquí para leer el artículo original Esta primera notificación recibida por la AEPD añade un nuevo factor al mapa de riesgos del turismo. La novedad no está tanto en las técnicas empleadas como en la capacidad del sistema para encadenar acciones por sí mismo. Hoteles, agencias, turoperadores, aerolíneas, ferrocarril, transporte marítimo y por carretera, restauración y ocio afrontan así ataques potencialmente más rápidos, escalables y adaptativos. La IA ya no se limita…
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El 46% de los españoles prefiere viajar dentro del país, según el Informe de Tendencias de Viaje 2026.
23 September 2026🌴 En 2026, el 46% de los viajeros españoles prefieren explorar España, impulsados por la cercanía (42%) y la economía local (35%). Un 30% planea viajar en temporada baja para ahorrar. El 88% busca relajación y desconexión, y el 91% se motiva por paisajes naturales. Viajar con mascotas crece, con el 58% prefiriendo alojamientos que las aceptan. La gastronomía es crucial, con el 89% de interés en comida local y experiencias culinarias auténticas (56% en mercados, 51% en restaurantes únicos).
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Uber incorpora más de 700.000 hoteles a su app sin construir una OTA, en colaboración con Expedia.
23 September 2026🛫 Uber lanzó su servicio de hoteles en EE. UU. el 29 de abril, integrando más de 700,000 alojamientos vía Expedia y Rapid API. Los miembros de Uber One obtienen un 10% en créditos Uber y 20% de descuento en más de 10,000 hoteles. En 2026, Uber completó 3.867 millones de viajes y 1.500 millones de desplazamientos fuera de la ciudad. Con 50 millones de miembros, estos gastan el triple que los no miembros, impulsando la estrategia más allá de…
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Incremento de 1 Punto en Ubicación de Booking.com Aumenta Tarifas Hoteleras en un 21%, Según Estudio
23 September 2026📈 Un estudio de la Universidad de Murcia revela que aumentar un punto en la puntuación de ubicación en Booking.com incrementa las tarifas hoteleras en un 21%. En ciudades como Yakarta y Río de Janeiro, esta prima alcanza el 30%-40%. En destinos emergentes de Asia, África y América Latina, la clasificación por estrellas tiene un impacto mayor en el precio. En mercados occidentales, los viajeros valoran más la reputación online.
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En agosto de 2026, el alcance medio de Instagram cayó al 3,2% y el de Facebook al 1,25%.
21 September 2026📰 En agosto de 2026, el alcance medio en Instagram fue del 3,2% y en Facebook del 1,25%. Las cuentas pequeñas en Instagram alcanzan al 6,65%, mientras que en Facebook, las grandes solo al 0,5%. TUI Musement indica que el 39% de los viajeros eligen destinos para crear contenido y el 43% han reservado viajes tras ver publicaciones virales. HOTREC revela que el 51,3% de las reservas en Europa son directas, con OTA en el 29,9%.
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Airbnb Expande su Oferta con Nuevas Categorías y Hoteles, Impulsando Ingresos y Servicios para Anfitriones
15 September 2026💰 En 2025, Airbnb relanzó sus negocios de Experiencias y Servicios, ampliando el catálogo en 2026 con entregas de alimentos, alquiler de coches y más, en asociación con Instacart, Welcome Pickups y Bounce. En el segundo trimestre de 2026, Airbnb generó $3,600 millones, con un crecimiento del 17% respecto al año anterior. Las reservas brutas alcanzaron $27,200 millones. Chesky estima un potencial de $1,000 millones adicionales mediante anuncios patrocinados, similar a otras plataformas como Vrbo.
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Booking, Expedia y Airbnb incrementan inversión en marketing a $5.370 millones en segundo trimestre 2026.
15 September 2026📈 En el segundo trimestre de 2026, Booking Holdings, Expedia y Airbnb invirtieron $5,370 millones en marketing. Booking Holdings lideró con $2,370 millones, un aumento del 11% frente al mismo periodo de 2025. Expedia gastó $2,119 millones, creciendo un 10%. Airbnb aumentó su gasto un 27% a $875 millones. Aunque el tráfico directo representa el 60% para Booking y dos tercios para Expedia, la competencia por captar nuevos usuarios sigue siendo intensa. Las OTA siguen priorizando la fidelización y la…
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Estudio de Arribada revela que webs de hoteles en Mallorca son, en promedio, 15% más baratas que Booking.com
14 September 2026💸 El estudio de Arribada sobre 30 hoteles en Mallorca revela que las webs oficiales son más baratas que Booking.com en 20 de 21 comparaciones, con diferencias de hasta el 42% y un promedio del 15%. Además, encuentra errores en 27 de 29 webs revisadas. En 7 casos, la tarifa cancelable del hotel es igual o menor que la tarifa no reembolsable de Booking. Se detectaron 25 redes web que usan nombres de hoteles de Mallorca, a menudo con información…
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Google modifica su buscador turístico en Europa tras multa de 460 millones de euros por la Comisión Europea.
13 September 2026🗺 Google modifica su buscador turístico en Europa tras enfrentarse a la Comisión Europea por el Reglamento de Mercados Digitales (DMA). Desde esta semana, búsquedas de hoteles, vuelos y restaurantes muestran una estructura distinta, separando intermediarios y proveedores. En julio, Bruselas multó a Google con 460 millones de euros. La nueva configuración afecta a 27 países de la UE, Islandia, Liechtenstein y Noruega, reduciendo funcionalidades directas y favoreciendo a grandes OTA como Booking.com y Expedia.
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El turismo ‘pet-friendly’ en España crece un 10% anual, moviendo 5.770 millones de euros en 2023.
13 September 2026📖 En España, en 2025, la tendencia de viajar con mascotas crece un 10% anual. Hay más de 15 millones de animales de compañía, con un 14% de aumento en cinco años. “Pet-money” reporta 5.770 millones de euros movidos en 2023, creando 75,000 empleos. Meliá, con el 41% de sus hoteles como pet-friendly, lanza servicios para mascotas. Iberia transportó 40,000 mascotas, un 8% más que en 2024. Renfe permite perros de hasta 40 kg en sus trenes.
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El 55% de los viajeros europeos confía más en recomendaciones de amigos que en IA para decisiones de viaje.
10 September 2026🌐 Phocuswright revela en su estudio que solo el 17-20% de los viajeros confían en la IA para planificar sus viajes, aunque el 88-92% de los que la usan afirman que ha influido en decisiones reales. El 42-55% de los viajeros europeos confían más en las recomendaciones de amigos o familiares, mientras los agentes de viajes tradicionales mantienen la confianza del 33-42%. En 2026, el uso de IA en Francia pasó del 9% al 40%, pero el 74% verifica sus…
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El 69% de los viajeros de la Generación Z usa inteligencia artificial para planificar y durante sus viajes.
10 September 2026🗺️ La Generación Z, de 18-28 años, lidera con un 69% en uso de IA para viajes, seguida por Millennials al 64%. Generación X y Boomers muestran un 41% y 11% respectivamente. En 2026, China (44%), India (42%) y Emiratos Árabes Unidos (35%) destacan en adopción de IA en viajes. Europa y Norteamérica presentan tasas más bajas: EE.UU. y Alemania (16%), Canadá (14%). Investigación de Booking.com con 32,800 personas de 34 países.
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La llegada de la Fórmula 1 a Madrid aumentará un 41% las búsquedas de alojamiento en Booking.com.
8 September 2026🇪🇸 Argentina lidera con un 15% de las reservas para el Gran Premio en Madrid, mientras México muestra un crecimiento del 16%, logrando un 11% de participación. Las estancias de 6 a 13 noches conforman el 39% de las reservas. Booking.com reporta un aumento del 41% en búsquedas. La ocupación hotelera en Madrid podría alcanzar el 90%, con un incremento del 175% en RevPAR. El impacto económico total del evento se estima en 468 millones de euros, con 30 millones…
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La Comisión Europea propone marco común para regular alquileres turísticos con Affordable Housing Act presentado el 9 de septiembre.
7 September 2026🏠 En 2026, la Comisión Europea planea el Affordable Housing Act, presentado el 9 de septiembre, para armonizar la regulación de alquileres turísticos en ciudades como Barcelona y París. Los precios de viviendas y alquileres en la UE han subido más de 60% y 20% desde 2013, respectivamente. Airbnb y plataformas similares deben compartir datos sobre alquileres desde mayo de 2026. Europa necesita construir 2 millones de viviendas anuales, con una inversión de 153 mil millones de euros.
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Civitatis Integra Actividades en ChatGPT y Claude, pero Transacciones Finalizan en su Propia Web.
5 September 2026Blog Post Excerpt 💻 Civitatis ha integrado su catálogo en ChatGPT y Claude, permitiendo a usuarios explorar y añadir actividades al carrito, aunque el pago se realiza en su web. Expedia y Booking.com también usan IA para simplificar búsquedas de hoteles y vuelos, mientras Tripadvisor, Viator y Kayak adoptan sistemas similares. Sin embargo, las transacciones finales se completan en las plataformas originales de las empresas, no en los asistentes de IA.
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Informe de Booking.com y Statista revela desajuste en competencias digitales y de gestión en el sector hotelero español.
3 September 2026📈 El 24 de marzo de 2026, un informe de Booking.com y Statista en España reveló que el 73% de los profesionales hoteleros tienen un nivel alto en herramientas digitales básicas, pero carecen de competencias de gestión avanzadas. El informe “2026 State of Marketing Careers” mostró que las ofertas de marketing que mencionan IA se duplicaron. Hosteltur Academy diseñó un programa ejecutivo para mejorar las decisiones comerciales usando IA, involucrando a más de 23 profesionales de compañías destacadas.
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El 88% de los viajeros europeos influenciados por IA al planificar viajes, según Phocuswright.
2 September 2026🌐 Europa, abril 2026: Un informe de Phocuswright revela que cerca del 90% de los viajeros que usan IA influyen en sus decisiones de viaje, alcanzando el 92% en Francia y el 88% en Alemania. En Reino Unido y Alemania, el 39% usa IA para investigar hoteles, mientras que el 33% de franceses la emplea para actividades. En EE.UU., el 56% ya utiliza IA, un crecimiento desde el 28% al 39% en un año. Las OTA siguen siendo relevantes, pero…
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La integración OTA PMS optimiza la gestión hotelera, reduciendo sobreventas y mejorando la rentabilidad y productividad.
1 September 2026📈 La integración OTA-PMS conecta la gestión hotelera con canales online como Booking.com, Expedia y Airbnb, evitando problemas de overbooking. Actualizar manualmente precios y disponibilidad es ineficaz; automatizarlo mejora la rentabilidad, gestión de tarifas y productividad. Sincronizar datos clave como inventario, tarifas y reservas es crucial. Avirato ofrece una solución integrada que facilita la coordinación y reduce errores, mejorando así la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
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Airbnb introduce enlaces de reserva directa con comisiones del 6% al 10% en programa piloto.
31 August 2026💵 Airbnb está probando un programa piloto que permite a anfitriones usar enlaces de reserva directa para reducir comisiones. Algunos anfitriones pagan un 6% o 10% en vez del 15,5% estándar. Aunque la transacción ocurre en Airbnb, el anfitrión atrae al cliente. Esto desafía la tradicional distinción entre venta directa e intermediada. La reducción de comisión refleja quién origina la demanda, beneficiando a aquellos con canales propios. Para Airbnb, añadir clientes a su ecosistema es estratégicamente valioso.
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Solo el 14% de los hoteles en España tienen acuerdos formales para actuar como refugios en emergencias climáticas.
31 August 2026🏨 En julio, el hotel Marina Mar en Mojácar, Almería, albergó evacuados de Los Gallardos y Vera debido a incendios forestales. En febrero, inundaciones en Cádiz por la borrasca Leonardo obligaron a evacuar poblaciones enteras. Hoteles en Canarias proponen ser refugios climáticos ante olas de calor. Solo el 14% de hoteles en España tiene acuerdos formales con autoridades para emergencias, según Booking.com y Statista, mientras que un 20% tiene entendimientos informales.
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Google permite reservar hoteles sin salir de su buscador con AI Mode en EE.UU. y conecta con grandes cadenas.
29 August 2026💻 Google amplió las funciones de AI Mode para reservas turísticas. Desde agosto de 2026, en EE.UU., es posible reservar hoteles directamente en Google, con socios como Booking.com y Expedia. Aunque las búsquedas y seguimientos de vuelos se realizan en AI Mode, las transacciones finales aún requieren plataformas externas. En España, AI Mode está disponible desde octubre de 2025, pero algunas funciones aún no se aplican. Google sigue sin ser el comerciante directo en las reservas, manteniendo su rol de…
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Google lanza en EE.UU. reservas de hotel mediante Modo IA con socios como Booking y Expedia.
28 August 2026🏨 Google lanzó en EE.UU. el Modo IA para reservas de hoteles el 28 de agosto de 2026, permitiendo a los usuarios completar el proceso en una sola conversación. Colaboran Booking.com, Hilton, Expedia, entre otros. En Google Flights, se integró el seguimiento de precios de más de 300 aerolíneas, excluyendo el Espacio Económico Europeo. Inicialmente, participan Alaska Airlines y American Airlines, con futuras incorporaciones como Lufthansa. La función está disponible en más de 180 países.
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Hotel Boutique Hostal Grau Reduce Consumo de Agua en Duchas un 31,4% con Tecnología SwiftON
26 August 2026💦 Hotel Boutique Hostal Grau, en colaboración con SwiftON, implementó un dispositivo para reducir el consumo de agua en las duchas. En las pruebas, se logró una disminución del 31,4% en el uso de agua caliente y del 20,7% en el consumo total por huésped y noche. La iniciativa, que combina medición y guía visual, ha sido bien recibida por los clientes, aumentando su participación y mejorando la satisfacción en lugares como Booking.com.
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Airbnb se asocia con Tripadvisor para ofrecer una selección de más de 425,000 experiencias globales.
14 August 2026📅 En agosto de 2026, Airbnb se alió con Tripadvisor Group para integrar una selección de tours y actividades en su plataforma, con lanzamiento previsto para fin de año. Tripadvisor ofrece más de 425,000 experiencias globales, mientras Airbnb cuenta con 3,000 experiencias turísticas y 2,500 gastronómicas. Este acuerdo llega tras un aumento interanual del 80% en las experiencias de Airbnb en el segundo trimestre, buscando diversificación más allá del alojamiento, ampliando su mercado potencial.