Este artículo es la traducción al español del original publicado en inglés por 10 Minutes: OTA Size Comparison. Las infografías se presentan en su versión original en inglés.
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El panorama mundial de las OTA es mucho más amplio y desigual de lo que sugiere la mayor parte de la conversación del sector. En 10 Minutes llevamos a cabo un amplio proyecto de investigación para mapear todas las OTA que podemos identificar y compararlas con una métrica sencilla que ofrece una señal sorprendentemente clara: el tráfico orgánico estimado. Aunque dista de ser perfecta, ofrece una forma objetiva de entender quién genera realmente la demanda a gran escala.
Los primeros resultados son reveladores. El relato público sobre qué plataformas dominan no coincide con los datos. Airbnb genera un flujo constante de titulares, pero ni siquiera entra en el top 5 mundial de OTA por tráfico orgánico. Expedia se ha considerado durante mucho tiempo el rival más cercano de Booking, pero si se mira solo el dominio Expedia.com, su alcance orgánico ronda los 41 millones de visitas mensuales. Booking.com, en cambio, alcanza unos 274 millones. La brecha se amplía al añadir el tráfico de pago: Booking atrae unos 27 millones de visitas de pago al mes, frente a unos 3,1 millones de Expedia. Estas cifras no hacen sino reforzar una diferencia de escala que a menudo se pierde en los comentarios generales del sector.
La larga cola es todavía más fascinante. Más allá de los gigantes hay cientos de OTA de tamaños muy distintos. Algunas son globales, otras regionales, y muchas son hiperlocales, especializadas o totalmente nacionales. Compararlas directamente es casi imposible, porque cada una cumple una función distinta en su mercado. Pero su número basta para ilustrar lo fragmentada que sigue estando la distribución online. Para los hoteles, esta fragmentación crea a la vez oportunidades y complejidad. Ser visible en las OTA adecuadas puede generar demanda adicional, pero gestionar y optimizar tantos canales no es realista sin una priorización clara.
Nuestra base de datos ya se ha convertido en una lista de cientos de OTA, y sigue creciendo a medida que verificamos y clasificamos más actores. Estamos valorando publicar el conjunto de datos completo en nuestro sitio como un Excel descargable, para que los hoteles puedan consultar la lista y explorar qué canales pueden ser relevantes para su estrategia. Por ahora, publicaremos conclusiones seleccionadas y resultados principales a medida que avance la investigación.
Este artículo es solo un pequeño adelanto de lo que estamos descubriendo. Mientras tanto, puedes explorar nuestra infografía de las marcas hoteleras del mundo y enviarnos las marcas que se nos hayan escapado. Estamos preparando una edición actualizada a partir de los comentarios recibidos y la publicaremos en cuanto nos sea posible.
