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Planificar, ejecutar y medir una campaña de Black Friday para tu contact center hotelero es vital para obtener beneficios muy superiores a tu competencia. El Black Friday se ha convertido…

Las 5 S japonesas son una estrategia fundamental de cualquier operación que busque aumentar su productividad. Pero, qué son exactamente y cómo pueden afectar (ya sea positiva o negativamente) al…

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Como cada 28 de junio, hoy se celebra el Día Internacional del Orgullo LGBTI en todo el mundo. Las celebraciones del orgullo tienen un trasfondo reivindicativo, ya que en numerosos…

Cuando hablamos de Big Data en el sector hotelero nos solemos echar las manos a la cabeza creyendo que es algo que queda lejos de nuestra comprensión. La realidad es…

“Loyalty Sessions: La estrategia infinita” consiste en una serie de eventos presenciales que ha tenido esta mañana, en Las Palmas de Gran Canaria, su segunda edición, con una nueva cita…

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El metaverso cambiará las reglas del juego del sector hotelero Imaginemos que un cliente, antes de realizar la reserva, se le brinde la oportunidad de visitar las instalaciones del hotel…

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Con citas ya confirmadas en Benidorm, Tenerife y Gran Canaria , la primera edición se celebra en Mallorca el 14 de diciembre. El evento está dirigido exclusivamente a hoteleros. ‘BeBlue’…