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Publicaciones por autor

Alejandro Martin

12 Publicaciones
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  • 6 min

De la Estrategia a la Realidad: El Ecosistema thinkIN para la Fidelización Hotelera

  • Alejandro Martin
  • 24 septiembre 2025
Hemos recorrido un largo camino en esta serie sobre la fidelización hotelera. En nuestro primer artículo, establecimos el «por qué»: el valor irrefutable y el abrumador caso económico para hacer…
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  • 7 min

La Anatomía de la Lealtad: Estrategias Prácticas para Enamorar a tu Huésped

  • Alejandro Martin
  • 25 agosto 2025
En mi artículo anterior, establecimos una verdad fundamental: el huésped fiel es el activo más rentable y estratégico de un hotel. Demostramos con cifras que invertir en retención no es…
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  • 6 min

El huésped fiel, tu activo más rentable

  • Alejandro Martin
  • 28 julio 2025
En el vertiginoso y saturado universo de la hotelería, el hotelero moderno se encuentra en una encrucijada estratégica. La batalla por cada reserva y huésped se ha convertido en una…
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  • 3 min

Ética, honor y… artes marciales: Lecciones del judo y el Bushido para liderar el sector hotelero

  • Alejandro Martin
  • 30 enero 2025
Desde los 5 años, el judo ha sido una parte fundamental de mi vida. Más allá del deporte, me enseñó valores que han guiado mi trayectoria personal y profesional: justicia,…
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  • 3 min

Tutear no es ser maleducado: La clave de una atención al cliente efectiva

  • Alejandro Martin
  • 8 enero 2025
¿Alguna vez te has preguntado si tratar de «tú» a los clientes es la mejor opción en un entorno profesional? Este debate lleva décadas generando opiniones encontradas, especialmente en sectores…
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  • 6 min

El Nuevo Paradigma de Búsqueda: Cómo los Hoteles Deben Posicionarse ante el Auge del SEO con IA: GPT y Perplexity

  • Alejandro Martin
  • 16 diciembre 2024
Del formato VHS al SEO con IA En la década de los 80, fuimos testigos de una intensa competencia tecnológica conocida como la «guerra de los formatos de vídeo». Tres…
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  • 4 min

Tendencias Tecnológicas en Hotelería para 2025: Transformando la Experiencia del Huésped y la Gestión Operativa

  • Alejandro Martin
  • 28 noviembre 2024
La industria hotelera está en constante evolución, y la tecnología desempeña un papel fundamental en esta transformación. En thinkIN, nos mantenemos a la vanguardia de las últimas innovaciones que están…
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  • 4 min

El nuevo reto del SEO para hoteles en la era de la IA: ¿Estamos perdiendo o ganando?

  • Alejandro Martin
  • 5 septiembre 2024
📱 In 2014, SEO for hotels focused on keywords and user experience with 32% of travel searches on mobile devices. By 2024, 76% of travel searches are mobile, requiring content beyond keywords to feature in Google's direct answers and snippets. Traffic to hotel websites from organic searches dropped from 55% in 2013 to 30% in 2023 due to Google's direct responses and increased mobile use. Hotels must now invest in unique, valuable content, optimize user experiences, and utilize Google My Business and Google Discover to stay relevant.
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  • 5 min

Buenas prácticas empresariales para la diversidad LGTBI

  • Alejandro Martin
  • 28 junio 2023
Como cada 28 de junio, hoy se celebra el Día Internacional del Orgullo LGBTI en todo el mundo. Las celebraciones del orgullo tienen un trasfondo reivindicativo, ya que en numerosos…
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  • 5 min

El papel del Big Data en el sector hotelero

  • Alejandro Martin
  • 23 mayo 2023
Cuando hablamos de Big Data en el sector hotelero nos solemos echar las manos a la cabeza creyendo que es algo que queda lejos de nuestra comprensión. La realidad es…
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