Shiji Insights ES

Dependencia tecnológica huéspedesaumenta la exposición de los datos de los huéspedes Información sensibleincluyendo detalles de contacto y datos de pago Necesidades de accesoa lo largo del recorrido del cliente Altas expectativas de privacidaden medio de la necesidad de personalización Flujo de huéspedesaumenta la susceptibilidad a las amenazas Rotación de empleadosDificulta la formación en ciberseguridad Modelos de negocio complejosComplican la supervisión de la ciberseguridad A medida que las expectativas aumentan,…

La transformación digital está redefiniendo muchos aspectos de la hostelería, y no se puede exagerar la importancia de la ciberseguridad. La reciente oleada de incidentes de gran repercusión es una…

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Introducción En el panorama turístico, la sostenibilidad ha surgido como piedra angular para las empresas con visión de futuro deseosas de alinearse con los valores medioambientales y las expectativas de…

Como Vicepresidente de Innovación y Excelencia en la Calidad de TIME Hotels He visto de primera mano el poder transformador de las opiniones de los clientes en la hostelería. En…

Introducción La forma en que los hoteles gestionan el procesamiento de pagos está experimentando una transformación significativa. Las soluciones de pago integradas están eclipsando gradualmente a los sistemas de pago…

En el panorama en constante evolución de la hostelería, la capacidad de conseguir y mantener una reputación positiva en Internet se ha convertido en algo primordial para los hoteles de…

Caracterizada por las adquisiciones en curso, los movimientos estratégicos de marcas y la introducción de nuevos segmentos, es una época de gran actividad en la tecnología hotelera. Hemos analizado el…

 Informe especial Shiji y Amazon Web Services (AWS)  ¿Está preparado para la transformación digital de la hostelería?  Descubra cómo los sistemas basados en la nube y en los datos están…

El informe de referencia Shiji ReviewPro sobre la experiencia de cliente se ha convertido en el estándar del sector para comprender cómo gestionamos la experiencia. Si se superan las expectativas,…