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Shiji Insights ES

55 posts
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  • 5 min

Las claves para posicionar con éxito la marca de su hotel

  • Editorial Team
  • 2 October 2024
Mantener una identidad de marca distintiva es más difícil que nunca en el panorama hotelero actual, altamente competitivo. La diferenciación es crucial, ya que las nuevas marcas hoteleras se lanzan,…
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  • 5 min

Pautas para gestionar los conflictos con los huéspedes y evitar las críticas negativas en Internet

  • Editorial Team
  • 26 September 2024
Tratar los conflictos con los clientes es uno de los retos más difíciles a los que se enfrentan los empleados del sector servicios. Si no se gestiona correctamente, una queja…
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  • 5 min

Perspectivas de la hostelería tras los Juegos Olímpicos: Precios, tendencias y satisfacción de los huéspedes de París 2024

  • Editorial Team
  • 19 September 2024
Los Juegos Olímpicos de París 2024 plantean retos y oportunidades únicos para el sector de la hostelería. En un reciente seminario web moderado por André Baljeu, de techtalk.travel, Blake Reiter,…
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  • 6 min

¿Está sufriendo la industria hotelera del Síndrome de Estocolmo?

  • Andre Baljeu
  • 10 July 2024
La tecnología de la hostelería ha cambiado rápidamente en los últimos años, transformando nuestra forma de atender a los clientes. Sin embargo, muchos hoteleros soportan sistemas de gestión de la…
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guest-service-in-hotel-food-and-beverage-is-changing-how-technology-is-bridging-the-gap

  • Shiji Insights and Publications
  • 28 June 2024
Expectativas de los huéspedes vs. realidades de Alimentos y Bebidas (F&B): Brecha que se ensancha debido a la escasez de personal, aumentos en costes y demandas de los huéspedes.. Tendencias…
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¿Cómo se comparan las puntuaciones de las Llaves Michelin con las opiniones de los clientes?

  • Bruno Saragat
  • 18 April 2024
Michelin, un nombre sinónimo de excelencia culinaria y un referente para los aficionados a la comida en todo el mundo, ha entrado recientemente en un nuevo ámbito con el lanzamiento…
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Mejora de las operaciones hoteleras mediante datos, personalización y automatización

  • marketing-intl@shijigroup.com
  • 16 April 2024
En un reciente seminario web organizado por Bookboost y sus socios, expertos del sector profundizaron en el poder transformador de los datos, la personalización y la automatización en el sector…
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Centros de soporte y servicio: Elevando la experiencia tecnológica hotelera

  • marketing-intl@shijigroup.com
  • 4 April 2024
En el sector de la hostelería, un aspecto crucial para el éxito que a menudo se pasa por alto es la perfecta integración y funcionamiento de los sistemas tecnológicos del…
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Revitalizar la gestión de contenidos hoteleros para el consumidor moderno

  • marketing-intl@shijigroup.com
  • 27 March 2024
En el mercado actual, impulsado por los consumidores, la hostelería se enfrenta al formidable reto de adaptar su estrategia de contenidos para satisfacer las cambiantes preferencias de los huéspedes potenciales.…
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Tendencias tecnológicas hoteleras (¿o modas?) – Panel de líderes del sector en la ITB de Berlín

  • marketing-intl@shijigroup.com
  • 20 March 2024
ITB Berlín 2024 sirvió de plataforma para que líderes experimentados del sector compartieran sus ideas y predicciones sobre las innovaciones que influirán en el panorama de la hostelería. Tendencias (¿o…
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