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Todo lo que debes saber sobre el customer journey de un huésped de hotel

El «customer journey» o «viaje del cliente» de un huésped de hotel se refiere al proceso completo que un cliente atraviesa desde el momento en que comienza a considerar la…

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La gestión de alojamientos turísticos se encuentra actualmente a un nivel superior, en materia de coordinación logística, de contabilidad y de comunicación entre el propio personal del establecimiento y con…

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10 consejos para aumentar los ingresos de tu hotel

Ejecutar un negocio hotelero exitoso requiere más que simplemente proporcionar alojamientos cómodos y un excelente servicio. Para maximizar tu potencial de ingresos, es crucial implementar estrategias y tácticas efectivas. Ya…

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Así puedes fomentar la productividad entre los empleados de tu hotel

Contar con un equipo de empleados productivos y motivados es esencial para el éxito de cualquier hotel. La satisfacción de los huéspedes y los ingresos dependen de la calidad del…

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Marketing conversacional, un recurso eficaz en la gestión hotelera

El marketing conversacional se define como una técnica empleada para mejorar la comunicación entre los gerentes y trabajadores del hotel y sus huéspedes. El objetivo no es otro que mejorar…

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El sector de la hostelería es un negocio duro, que requiere muchas habilidades diferentes para tener éxito. Una de las más importantes es la inteligencia emocional. Un director de hotel…

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La importancia de las reseñas para vender tu hotel

Los hoteles mueven millones de euros gracias a los clientes que reciben y a que las experiencias de éstos en sus instalaciones sean agradables. Muchos son los aspectos a cuidar…

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En la competitiva industria hotelera, la aplicación de estrategias de promoción efectivas es esencial para atraer a más clientes y aumentar la ocupación. Desde ofertas atractivas hasta iniciativas creativas de…

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Como propietario o director de un hotel, proteger tu propiedad y a las personas que se alojan en él es esencial. Esto significa contar con una cobertura de seguros adecuada…

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Consejos para gestionar el restaurante de tu hotel y que sea rentable

Como propietario de un hotel o restaurante, ya sabes que hay varios factores que influyen en el éxito del negocio. Un restaurante de hotel puede ser especialmente difícil de gestionar,…

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