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📈 RIU Hotels & Resorts ha certificado el 100% de su planta hotelera operativa con ECOSTARS, cubriendo 98 hoteles en 21 países. La certificación se enfoca en consumo energético, uso del agua y gestión de residuos, proporcionando una ventaja competitiva y reducción de costos operativos. Este logro es parte de la estrategia de sostenibilidad "Proudly Committed" (2023-2026), desarrollada desde 2012, y busca mantener altos estándares ambientales en el tiempo.

🏆 ¿Quién? AEHM. ¿Cuándo? Hasta el 8 de mayo y 8 de junio. ¿Dónde? Madrid. ¿Qué? Sexta edición de los Premios Traveling for Happiness. ¿Cómo? Ocho categorías, inscripción online. Datos clave: Crecimiento del 28% en candidaturas y 34% en participación de empresas en 2025. Jurado internacional con figuras como Ferran Adrià. Gala en Mandarin Oriental Ritz Madrid el 17 de junio. AEHM, 330 establecimientos hoteleros.

📈 ¿Quién? Tommaso Tiberi, Director Senior de Ventas de Mews. ¿Cuándo? Durante el Smart Travel News Roadshow en Barcelona. ¿Dónde? Barcelona. ¿Qué? Tiberi destacó la importancia de convertir los datos en experiencias personalizadas y optimizar ingresos. ¿Cómo? Usando inteligencia artificial para unificar y gestionar perfiles de huéspedes, y monetizando espacios del hotel. Aproximadamente el 50% de los clientes compartirían datos para mejorar su experiencia, aumentando ingresos hasta un 70% en servicios adicionales.

📈 11 marzo 2026, Blanca González escribe sobre el Net Promoter Score (NPS), una métrica clave en la hotelería para medir la lealtad y propensión a recomendar de los huéspedes. El NPS clasifica a los huéspedes en promotores (9-10), pasivos (7-8) y detractores (0-6). Se calcula restando el porcentaje de detractores del de promotores. Un NPS mayor a 70 es excelente. La integración de tecnología y automatización optimiza su medición y aplicación.

📅 En 2024, España registró 10,54 millones de viajeros MICE, un 1,7% más respecto al año anterior. El gasto medio diario alcanzó 378,9 euros, un récord histórico. El sector generó 14.296 millones de euros en 2024, un 7% más que en 2023. Se prevé que el turismo MICE alcance 15.400 millones de euros en 2026, con un crecimiento anual del 1,5% al 2%. Iniciativas sostenibles se implementan en ciudades como Girona y Málaga.

💸 En febrero, el gasto en España mostró un aumento interanual del 1,8%, aunque las intensas lluvias afectaron al consumo. El gasto en hoteles cayó un 2,3%, marcando dos meses de descensos. Las agencias de viajes, por el contrario, experimentaron un crecimiento del 8,8%. El consumo presencial se estabilizó, mientras que el comercio electrónico mostró debilidad. El gasto extranjero creció un 12%, y la restauración aumentó un 2,4%.

📚 Sara Ramis, responsable de Clientes, Marketing y Sostenibilidad de Barceló Hotel Group, destaca el liderazgo femenino como ventaja estratégica. Colabora con más de 300 pymes en Barceló Experiences, mejorando experiencias y generando ingresos. El 58% de los viajeros planifica actividades el mismo día y el 80% de los viajeros de lujo prioriza experiencias en gastronomía, wellness y cultura. La estrategia de sostenibilidad Barceló Regen mide el impacto en energía, emisiones y gestión de residuos.

🛰 La intensificación del conflicto en Oriente Medio desde el 28 de febrero ha impulsado un aumento de reservas hoteleras en España. Entre el 2 y el 8 de marzo, las reservas crecieron un 9% en Alemania, un 32% en EE.UU., un 44% en Francia, un 22% en Italia, y un 49% en China. Cataluña, Canarias y Andalucía experimentaron incrementos notables, con Andalucía pasando de un 18% a un 27%, Cataluña de un 30% a un 45%, y Canarias de un 14% a un 27%.

🛰 Explora Journeys, de MSC Cruceros, planea lanzar más de 2.000 suites en 4 barcos en 3 años. En Génova, Italia, se realizaron ceremonias para Explora IV, V, y VI. Este verano, Explora III zarpa desde Barcelona, el primero con GNL, parte de su meta de cero emisiones para 2050. MSC invirtió 7.000 millones de euros en su flota, destacando su alianza con Fincantieri. Barcelona será sede de la inauguración de Explora III en agosto.