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Los robots impulsan la eficiencia hotelera en Magic Costa Blanca

Le projet piloté par l'Institut Tecnológico Hotelero (ITH) a implémenté des robots collaboratifs (cobots) dans la chaîne hôtelière Magic Costa Blanca, améliorant l'efficacité et la productivité des opérations, avec des résultats positifs pour le personnel et l'expérience client. Les cobots ont travaillé en moyenne 500 heures par mois et réalisé plus de 40 000 tâches, augmentant l'efficacité opérationnelle de 600%. [[[POST_SCORE: 11]]]
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  • 3 min

Hiperpersonalización: ¿en 2024 por fin ha llegado su momento?

La hiperpersonalización en el turismo, apoyada en la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, está permitiendo a las empresas turísticas anticiparse a las necesidades de los viajeros y crear experiencias más atractivas. Las tecnologías como la automatización y los pagos hiperpersonalizados juegan un papel clave en esta transformación, prometiendo mejoras significativas en 2024. [[[POST_SCORE: 16]]].
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Los hoteleros están tranquilos por la deuda de FTI (y tienen dos razones)

L'entreprise de tourisme FTI, basée à Munich et endettée pendant la pandémie avec un prêt garanti par le gouvernement allemand et le land de Bavière de 250 millions d'euros, a également reçu des prêts du Fonds de Stabilisation Économique totalisant près de 600 millions d'euros. Un investissement de 125 millions d'euros par Certares est considéré comme positif pour l'expansion hôtelière, et FTI s'engage à normaliser les paiements retardés, suscitant la confiance des hôteliers, malgré l’inquiétude suite à la faillite de Thomas Cook en 2019. [[[POST_SCORE: 11]]].
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Sostenibilidad en el turismo: una encuesta revela desilusión y cansancio entre los viajeros

Booking.com a réalisé une enquête globale auprès de plus de 31 000 personnes de 34 pays, révélant que, bien que 83% des répondants jugent le voyage durable important, 45% ne le considèrent pas comme un facteur clé dans la planification de leurs voyages, et 34% se sentent impuissants face à des destinations non durables. Suite aux critiques, Booking.com a revu son programme de sostenibilidad pour plus de transparence et adoptera des certifications tierces plutôt que sa propre «Insignia de Viaje Sostenible». [[[POST_SCORE: 6]]].
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  • 2 min

En Madrid buscan agencias de viajes especializadas en turismo chino

La Federación Madrileña de Agencias de Viajes collabora con la Dirección General de Turismo de Madrid para atraer agencias hacia el mercado chino, tras la exención de visado y un incremento del interés español por China; en 2023, más de 382.000 turistas chinos visitaron España, con un gasto medio de 2.958 euros y una estancia de 10,3 noches. [[[POST_SCORE: 5]]].
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Tres consideraciones para navegar las tendencias hoteleras en 2024, y más allá

La industria hotelera en 2024 se centra en superar retos como estabilizar el RevPAR frente a una demanda plana, mientras explota mercados como los viajes de negocios, que podrían alcanzar 1.4 mil millones de dólares, y las experiencias únicas, con 34% de viajeros estadounidenses interesados en conciertos o festivales. La IA generativa se destaca como herramienta clave para optimizar la gestión y el marketing hotelero. [[[POST_SCORE: 13]]].
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Las pernoctaciones hoteleras aumentan un 19% en marzo

Les hôtels espagnols ont enregistré plus de 24,5 millions de nuitées en mars, marquant une hausse de 19,1% par rapport à mars 2023, et un revenu moyen par chambre occupée de 109,2 euros, soit une augmentation de 9,7%. Andalousie, Catalogne et Communauté Valencienne ont concentré 46% des nuitées de non-résidents, avec Canaries en tête pour l'occupation avec Tenerife enregistrant le plus grand nombre de nuitées. [[[POST_SCORE: 10]]].
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