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Mantener y mejorar la calidad del servicio es primordial para el éxito. Shiji Insights tuvo el privilegio de sentarse con Martin Faist Vicepresidente de Garantía de Calidad de Absolute Hotel…

Dependencia tecnológica huéspedesaumenta la exposición de los datos de los huéspedes Información sensibleincluyendo detalles de contacto y datos de pago Necesidades de accesoa lo largo del recorrido del cliente Altas expectativas de privacidaden medio de la necesidad de personalización Flujo de huéspedesaumenta la susceptibilidad a las amenazas Rotación de empleadosDificulta la formación en ciberseguridad Modelos de negocio complejosComplican la supervisión de la ciberseguridad A medida que las expectativas aumentan,…