Marketing

🏠 Susana Cabello Cid, especialista en marketing de lujo, presentó la masterclass "Posicionar un destino de lujo" el 10 de junio de 2025, organizada por Hosteltur Academy. Cabello destacó que el lujo verdadero se basa en experiencias emocionales, autenticidad, y narrativa. Enfatizó la importancia de la privacidad, personalización, y sostenibilidad. Los destinos deben proyectar identidad coherente y propósito. No solo se trata de servicios, sino de cómo los viajeros sienten una conexión personal y memorable.

🏨 Eurostars Hotel Company uses AI to revive the history of Áurea Hotels, highlighting the heritage of four iconic sites. The campaign features a 15th-century convent, a 20th-century post office in La Rioja, a baroque palace in Cádiz that was a British embassy, and a 19th-century Budapest hotel. AI recreates historical scenes, emphasizing each hotel's unique past. This initiative combines cultural tourism with technological innovation to enhance guest experiences.

🏨 Alojamientos turísticos buscan autenticidad en vez de eslóganes vacíos. Pese a reformas y marketing, muchos no hallan identidad. La coherencia y sentido atraen más huéspedes que instalaciones o precios. Inspirándose en el kintsugi japonés, alojamientos deben aceptar imperfecciones para construir confianza y marca auténtica. Identidad clara guía decisiones, elevando experiencias de huéspedes a narrativas memorables. Lugares con alma, honestos y valientes, destacan sin seguir tendencias, ofreciendo significado y autenticidad.

🎉 Iberia, in February 2025, reached over one million Instagram followers. To celebrate, they're hosting a contest awarding a million Avios, enough for three global trips. Participants guess a destination via visual clues on Instagram. The contest extends beyond Spain to key markets: Colombia, Argentina, and Mexico, with another million Avios in each. Gemma Juncá, Iberia's brand and marketing director, expressed gratitude for the community support. More contest details will be announced soon.

📱 TikTok is a key tool for small to medium-sized enterprises (SMEs) in tourism, with 81% of Spanish SMEs gaining new clients from it. From July 2024 to August 2025, Spanish travel content on TikTok grew by 52%. 36% of SMEs increased sales, and 26% expanded international clients. Meliá Hotels saw a 156% ROAS increase in Spain, 291% in the UK. 91% plan to maintain or expand presence on TikTok next year.

📖 Desde hace 30 años, con la aparición de Booking.com, la industria hotelera se globalizó. El marketing digital se volvió clave, pero competir con Booking es difícil. Jaippy propone que la experiencia del huésped termina con las reseñas, no con el check-out. En España, solo el 20% de los clientes de Booking dejan reseñas. La clave es aumentar la conversión y consistencia de estas opiniones. Las reseñas se consideran una "propina digital", crucial para la reputación del hotel.

✉️ Hoteles deben reducir correos electrónicos inactivos, pese a buscar altos retornos de hasta $44 por dólar invertido (4400% ROI). Enviar a direcciones no comprometidas daña la reputación del remitente, afectando tasas de apertura, clics e ingresos. Un suscriptor activo ha interactuado en los últimos seis meses. Estrategias incluyen personalización, evitar campañas gráficas pesadas, monitorear rebotes y quejas. Mantener listas de calidad mejora el engagement y las reservas.

🎯 TikTok, 2025, launches Travel Ads using Smart+, integrating video formats for precise travel campaigns. ????66% of users find TikTok the most useful for travel inspiration; those researching travel are 2.6 times more likely to book. Automation via AI enhances campaign efficiency, valuable for smaller companies. Travel Ads aim to connect initial inspiration to booking, challenging OTAs and search engines by transforming TikTok into a comprehensive travel marketing channel.

🗺 El Gobierno español, a principios de 2025, firmó un acuerdo de 1,7 millones de euros con IDONIKA para atraer turistas israelíes. La campaña se desarrolló durante el conflicto entre Israel y Palestina. Turespaña, a través de su Consejería de Turismo en el Exterior, lanzó promociones en marzo y mayo. Según Turespaña, todas sus oficinas operan automáticamente en 51 mercados.

📰 Hosteltur reaches over 400,000 tourism professionals through multiple platforms, offering top-notch information and marketing solutions.