Marketing

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13 – Mardi

Las OTAs gastarán 20.000 millones de dólares en marketing en 2025,

💸 En 2025, grandes grupos como Airbnb, Booking, Expedia y Trip.com gastaron $20,000 millones en marketing. Booking y Expedia representaron más de tres cuartas partes de este gasto. En comparación, en 2023 fue de $16,800 millones y en 2024 de $17,800 millones. Booking invirtió $8,200 millones, Expedia $7,400 millones, Airbnb $2,600 millones, y Trip.com $2,100 millones. A pesar de esfuerzos por fidelización y eficiencia, el modelo "pago por visibilidad" sigue siendo esencial.
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La nueva era de la comunicación hotelera: conversación, automatización e inteligencia artificial

📱 Hotel marketing undergoes a digital transformation with WhatsApp and AI integration. Today, guests expect real-time, bidirectional communication rather than traditional, one-way email marketing. Hotels now use WhatsApp Business API for professional-grade automation and AI for personalized, multilingual, and 24/7 guest interactions. These technologies reduce staff workload, ensure brand consistency, and enhance guest satisfaction. Hotel chains adopting these tools strategically gain a competitive edge, as the guest relationship evolves from episodic to continuous.
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OpenAI empieza a probar publicidad en ChatGPT y abre un nuevo canal de alto impacto para las marcas turísticas

💸 OpenAI will start testing ads in ChatGPT for registered adult users in the US using Free and Go versions. Ads will appear at the end of responses when there's a clear relation to the query. Plus, Pro, Business, and Enterprise plans remain ad-free. Data privacy is ensured by not selling personal data. Travel and tourism are not excluded from ads. This marks a new advertising channel, shifting travel discovery from traditional search engines to conversational interfaces.
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