Madrid en verano, un chapuzón de planes
Hotel, dulce hotel Los hoteles en Madrid son una experiencia en sí misma. Podrías pasarte el verano sin salir de ellos y sentir que ha merecido la pena. ¡Y, si…
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Gestión Hotelera
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10 – Mardi
El email marketing hotelero aumenta reservas directas y fidelización al enfocarse en automatización y segmentación efectiva.
📧 En la hotelería, el email marketing es crucial para la venta directa y fidelización, contrastando con el esfuerzo en redes sociales. La clave radica en mensajes adecuados y datos precisos, no en cantidad. Automatizar y segmentar correos mejora la rentabilidad, adaptando la comunicación según el tipo de cliente y origen. La tecnología que integra datos del PMS y del motor de reservas optimiza campañas. Sin embargo, evitar la saturación y la improvisación es esencial para mantener la eficacia del canal.
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La integración del software de fidelización con el PMS y motor de reservas aumenta reservas directas y mejora rentabilidad.
📈 En la industria hotelera, un software de programas de lealtad bien implementado puede ser transformador. En lugar de simplemente acumular puntos, su objetivo es aumentar la recurrencia, el margen y el valor del cliente. Esto se logra integrando el software con el PMS y otros sistemas, automatizando beneficios y personalizando incentivos. Esto no solo mejora la repetición de estancias, sino también la conversión, reduce la dependencia de OTAs y optimiza el valor de vida del huésped, todo con menos carga operativa.
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Randstad: Personal de limpieza y camareros concentran más de 1,3 millones de empleos en turismo español 2026
📈 En el primer trimestre de 2026 en España, un análisis de Randstad y la EPA revela que los limpiadores y camareros son los principales empleos turísticos y hoteleros, con 747,062 y 631,434 trabajadores respectivamente. Las mujeres ocupan el 67.5% de estos puestos, y los extranjeros alcanzan el 30%. La mayoría de los trabajadores tiene más de 45 años. Andalucía lidera con 424,758 empleados en el sector, seguida por Madrid y Cataluña. Los contratos indefinidos superan el 80% en diversas ocupaciones.
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Hyatt Regency Hesperia Madrid redefine la experiencia de verano con ofertas culturales y personalizadas para atraer turistas.
🏨 En verano, Madrid enfrenta el reto de ser un destino atractivo más allá del alojamiento. María Noreña, de Hyatt Regency Hesperia Madrid, aboga por que el hotel actúe como anfitrión activo, ofreciendo experiencias personalizadas para huéspedes internacionales y latinoamericanos. Propuestas incluyen visitas al Parque Warner, Santiago Bernabéu y Las Rozas Village, además de experiencias culturales y de bienestar. La estrategia implica formación del personal y colaboración con socios locales.
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Hotel Azul Oaxaca Incrementa Ingresos y Reservas con SiteMinder, Mejorando Visibilidad y Eficiencia Operativa Desde 2021
🏨 Hotel Azul Oaxaca, situado en el centro histórico de Oaxaca de Juárez, México, ha mejorado su presencia en línea desde 2021 gracias a SiteMinder. Orlando Jimenez Mendoza, Subdirector General, destaca cómo la plataforma mejora la gestión de inventarios y tarifas, además de facilitar la captación de clientes. Con herramientas como Demand Plus y GDS, el hotel ha elevado sus ingresos y reservas, alcanzando nuevos mercados, incluidos los viajes corporativos. La eficiencia y el soporte confiable de SiteMinder son clave para su éxito.
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Petit Palace finaliza renovación de 1,45 millones de euros en el hotel Preciados en Madrid, preservando su historia.
🏨 Petit Palace ha completado la renovación del Petit Palace Preciados en el centro de Madrid tras invertir 1,45 millones de euros. Las reformas abarcaron habitaciones, baños y pasillos del edificio histórico del siglo XX, buscando mejorar la experiencia del viajero urbano. El hotel está ubicado en un área de alto flujo comercial y turístico. Ana Guasp, directora de Arquitectura, destaca la importancia de preservar el carácter histórico mientras se adaptan a nuevas tendencias.
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GreenSoftware Optimiza Gestión Hotelera con Informes en la Nube, Gestión Móvil y Automatización Legal
💻 GreenSoftware ofrece capacitaciones estratégicas para optimizar el uso del software de gestión hotelera. La herramienta GreenHotel.Cloud genera informes en tiempo real, mientras que GreenHousekeeper permite al personal de limpieza actualizar el estado de las habitaciones desde dispositivos móviles. Además, automatiza el envío de partes al Ministerio del Interior, cumpliendo normativas de registro de viajeros. Estas funciones reducen tiempo en tareas manuales y mejoran la eficiencia operativa. Contacta para asesoría personalizada.
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La implementación de un sistema centralizado y sincronización en tiempo real ayuda a evitar el overbooking hotelero.
📅 En la gestión hotelera, evitar el overbooking es crucial. Los errores comunes incluyen la desconexión entre canales y actualizaciones manuales tardías, especialmente en alta demanda. Soluciones efectivas: inventario centralizado, sincronización automática y reglas de distribución claras. Los sistemas como PMS y channel manager deben funcionar juntos para optimizar el control. Claves adicionales: formación del equipo y uso disciplinado de la tecnología para minimizar el riesgo de errores y maximizar la rentabilidad.
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La venta directa en hoteles mejora con oferta clara, tecnología integrada y enfoque en experiencia del cliente.
🏨 En el sector hotelero, para aumentar las reservas directas, es clave equilibrar entre canales directos y OTAs. La web debe ser rápida y clara, con beneficios exclusivos, mientras el motor de reservas debe ser eficiente. Una estrategia de pricing inteligente y campañas bien segmentadas mejoran la conversión. Unificar herramientas tecnológicas optimiza operaciones, y priorizar áreas como conversión web y propuesta de valor es fundamental para un crecimiento sostenible en reservas directas.
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