Gestión Hotelera

Por Pol Pérez Puig, fundador de Revenue Sinvergüenza. Hay hoteles celebrando un RevPAR récord mientras ganan menos dinero que el año anterior. No porque vendan menos habitaciones. Sino porque están…

Imagen captada durante el estudio de una camarera de piso cambiando las sábanas en una cama tradicional. Fuente: Quirón Prevención. Estudio comparativo de tres tipos de camas El citado estudio…

🏖️ Andbank lanzó el Actyus Hospitality Fund II para reunir 200 millones de euros y adquirir 5-6 hoteles de 3-4 estrellas en Baleares, Canarias y Costa del Sol, con unas 1,000 habitaciones. Renta 4 formó Renta 4 Hospitality I FCRE para invertir en un hotel en Málaga con 116 habitaciones, 3,833 m², junto a Grupo Lar y Westmont Hospitality Group. Estiman mantener la inversión durante cinco años antes de venderla.

📅 Durante la semana del 27 de julio al 2 de agosto, Cataluña y Madrid registraron los mayores aumentos de reservas hoteleras con un 25% y 23%, respectivamente, según Travelgate. La demanda fue fuerte en Cataluña (21,6%), Andalucía (16,6%) y Baleares (15,7%). Las reservas anticipadas caen a sus niveles más bajos anuales, representando entre un 10% y 12% del total en agosto. 👀

🏨 Grupo Inversor Hesperia (GIHSA) compró el hotel La Zambra, un 5 estrellas en Mijas, Costa del Sol, anteriormente de Intriva Capital. El hotel renovado en 2022, tiene 197 habitaciones, un spa de 2,000 m² y cuatro restaurantes. GIHSA gestionó la compra con Colliers y Garrigues. En 2025, GIHSA facturó 206 millones de euros con un beneficio de 38 millones. En el primer semestre de 2026, los ingresos fueron 105 millones, un 7% más que el año anterior.

🏨 Essendi vendió el hotel Ibis Alcorcón Tresaguas a Meridia Capital. 📍 Alcorcón, junto al centro comercial Tresaguas. 🏨 157 habitaciones. Continúa bajo la marca ibis, gestionado por Continuum Hotel Group. Desde su apertura en 2004, el hotel tiene un sólido historial. Meridia ahora posee 543 habitaciones en tres hoteles en Madrid. 🇪🇸 Inversión hotelera en España: 2.530 millones de euros de enero a junio, 36% más respecto a 2025.

🏨 By Salomon Hospitality y Minor Hotels han sellado una alianza estratégica para gestionar tres hoteles en Barcelona y Budapest a partir de enero de 2027. Minor Hotels gestionará Honest Budapest, Hotel Lugano y NH Les Corts, transformando los dos primeros. El NH en Barcelona tendrá 70 habitaciones, mientras que NH Budapest District VII contará con 76. By Salomon Hospitality posee 24 activos en España, Portugal y Hungría. La expansión se centra en hoteles urbanos y de lujo.

💻 En Oriente Medio, el sector hotelero experimenta una transformación tecnológica clave, destacada por la adopción de plataformas integradas y basadas en la nube. En EAU y KSA, las expectativas de los huéspedes impulsan el uso de IA para personalización y optimización. Las plataformas en tiempo real mejoran la toma de decisiones, mientras que la privacidad y seguridad de los datos son críticas. Media One Hotel es un ejemplo de éxito con sus sistemas integrados que mejoran la eficiencia y satisfacción del huésped.

📅 En 2026, 8 de cada 10 viajeros desean ayuda de IA para reservar hoteles. Herramientas como Claude, Gemini y ChatGPT ofrecen opciones de hoteles en tiempo real. El MCP (Model Context Protocol) facilita la conexión directa entre hoteles y plataformas de IA. SiteMinder utiliza MCP para actualizar datos y optimizar la distribución. La búsqueda de alojamiento con IA ha cuadruplicado su uso respecto al año anterior, siendo especialmente popular entre generaciones jóvenes y en países asiáticos.

🏖 En un entorno hotelero, un PMS lento genera problemas organizativos y errores operativos. La elección de un PMS adecuado debe enfocarse en resolver problemas específicos, como la reducción de tareas manuales o la integración de sistemas. Un sistema integrado mejora la eficacia al actualizar reservas y pagos automáticamente. Un buen PMS permite la gestión eficiente de tarifas y demandas, y su usabilidad práctica es crucial. Además, evaluar el costo total y la escalabilidad a largo plazo es esencial para el éxito operativo.