Columna

“Solo hay un problema filosófico verdaderamente serio: el suicidio”, escribió Camus. Para mí—medio filósofo, medio tecnólogo—este problema nunca ha sido teórico. Siempre ha caminado a mi lado. Lo he visto…

Escuchar a Bill Hornbuckle admitir ante la prensa que la estrategia de precios fue un error —que el agua a 26 dólares y el café a 12 fueron un auténtico…

¿Qué ocurre cuando nadie puede viajar? Hablemos de ello.La economía global del turismo es un auténtico mastodonte. Una historia de crecimiento incuestionable: se espera que aumente un 10 % en…

El estado del servicio en los restaurantes de Estados Unidos se ha convertido en una contradicción tan curiosa como desesperante. Hace unos días lo volví a ver en directo: una…

No veo ningún futuro para el comercio electrónico que no sea conversacional o basado en agentes. Y lo que OpenAI está construyendo podría ser, por fin, la puerta de entrada…

Durante una llamada con un cliente, me enseñan la web de un competidor.“Queremos algo parecido”, dicen.Hago clic, empiezo a hacer scroll… y ahí está: el momento en que la Fuerza…

Hoy toca desahogo personal: vamos a dejar clara, de una vez por todas, mi relación con los audios de WhatsApp.Mi teoría es sencilla: los mensajes de voz son como el…

Nunca he sido un foodie. No idolatro a los chefs, ni me impresiona cuando alguien presenta un plato como si fuera una reliquia sagrada. Como como un niño, y mis…

Burdeos. Cuarenta y dos grados a la sombra. Me topo con un café que presume orgulloso de ser “amigo de la Tierra” porque no tiene aire acondicionado. Como si obligar…

La palabra «experiencia» ha perdido todo su valor. Está en cada folleto, en cada web, en cada presentación de ventas. Se ha convertido en un atajo perezoso para fingir que…