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Redacción Smart Travel News

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IA, marca y “zero click”: por qué el hotel necesita algo más que tecnología | Toni Mascaró

📈 2026, Toni Mascaró, CEO of eMascaró, discusses the profound transformation in the tourism industry due to AI, geopolitics, and digital complexity. Recent shifts include a five-year pandemic, mental health crisis, and technological disruption altering traveler behavior and SEO models. AI tools like ChatGPT, Gemini, and Perplexity drive "zero click" phenomena, challenging traditional models. Mascaró emphasizes the need for brands to maintain control and identity amid AI's tendency to homogenize content. Strategic brand development is essential in adapting to these changes.
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Cloudbeds presenta Cloudbeds Collection: Los hoteles españoles que redefinen la hotelería independiente

🗺️ Cloudbeds Collection, announced recently, features 100 independent hotel properties globally, including those in Ibiza, Madrid, Soria, and Extremadura, Spain. Recognized for creativity, these properties utilize the Cloudbeds platform, unifying hotel operations, distribution, guest experience, and revenue marketing. Cloudbeds, founded in 2012, is trusted in 150 countries and has been awarded by Hotel Tech Report and World Travel Awards. Visit the Cloudbeds website to explore the full collection.
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Canary Technologies amplía sus capacidades de llave móvil con la adquisición de OpenKey

📈 Canary Technologies adquirió los activos de OpenKey en 2026, expandiendo sus capacidades de llaves móviles. Fundada en 2014, OpenKey mejoró el acceso móvil para hoteles. La adquisición aumenta la cobertura de llaves móviles, integrando nuevas cerraduras y modelos. Liderada por Harman Singh Narula, CEO de Canary, esta acción refuerza su liderazgo en el sector hotelero, apoyado por premios HotelTech y Deloitte Fast 500. Más de 20,000 hoteles confían en Canary en más de 100 países.
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Carta abierta a los hoteles vacacionales que siguen haciendo magia cada día

🏨 Hotels face complex inventory and quota management challenges that affect revenue. Manual processes lead to inefficiencies, impacting operations and guest satisfaction. Dataria's new module helps hotels transparently manage quotas by providing a comprehensive view, detecting discrepancies, identifying blocked inventory, and enabling data-driven decisions. By streamlining processes, hotels can improve operational flow and strategic focus, enhancing overall profitability and work-life balance for staff. 🏨
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Accor lleva su ecosistema de reservas a ChatGPT y abre un nuevo frente en la distribución hotelera

🌎 Accor launched an app on ChatGPT, enabling users to find and book hotels by specifying dates and guest numbers. The app shows public and member-exclusive prices, offering information in over 20 languages. Reservations are finalized on Accor's platform, keeping transaction control. This move reflects a shift to AI-driven distribution, following OpenAI's third-party app phase. Accor's strategic entry into conversational interfaces aims to capture demand, balancing user convenience with brand control.
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IA, venta directa y reservas conversacionales: el aviso de Bookassist al sector hotelero

💻 Carlos Rentero, director comercial de Bookassist, destaca la relevancia de la inteligencia artificial en el sector hotelero en 2026, especialmente en España, Francia, y Latinoamérica. La IA redefine reservas, distribución, y relación al cliente, ofreciendo eficiencia y personalización. Hoteles deben actualizar motores de reservas para IA conversacional y estructurar datos web claramente. Algoritmos priorizan conversiones, no precios bajos. Hiperpersonalización mejora experiencias y valor directo frente a OTAs. IA y asistentes de voz son esenciales para competir en el mercado actual.
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Los Cines Diagonal acogerán la segunda edición del Smart Travel News Roadshow Barcelona

📅 Smart Travel News Roadshow Barcelona returns for its second edition on Wednesday, February 25, 2026, at Cinesa Diagonal, Barcelona. This itinerant event, in collaboration with Barcelona Travel Hub, targets hoteliers seeking insights on hotel management, revenue, distribution, marketing, and guest experience. Key highlights include six main presentations, rapid flash talks, and a vote for the "Most Innovative Hotel in Barcelona." Attendance is exclusive and free for hoteliers, with limited seats available.
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FITUR 2026 acoge la presentación de la Cátedra Tornare | MarSenses – Septeo – Fundación AEDH de la Universidad Europea de Madrid para impulsar la investigación en turismo con propósito

📚 En 2026, durante FITUR, la Universidad Europea de Madrid presentó la Cátedra de Turismo, Comunicación y Tecnología con Propósito – Tornare | MarSenses – Septeo – Fundación AEDH. Este proyecto busca investigar y transferir conocimiento aplicado al turismo. Fundado por MarSenses, Fundación AEDH, y Septeo, cuenta con el apoyo de entidades como Alicante por el Turismo de Cruceros y AlicanTec. La dirección académica está a cargo de María Luisa Fanjul Fernández y otros, enfocándose en un turismo más humano y tecnológico.
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Venta directa, rentabilidad e IA: la hoja de ruta hotelera según openROOM

📈 FITUR 2026 highlights a shift in the hotel sector towards profitability. Ricardo Almeida, CEO of openROOM, emphasizes enhancing direct sales and margins over occupancy rates. AI is critical for data analysis and process optimization but must be paired with human insight. Direct sales show positive trends in hotels prioritizing this channel. The challenge lies in converting qualified traffic into bookings. Almeida advises a proactive approach in using data to anticipate market changes.
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Minube y León lanzan el primer agente de voz con IA creado por una Oficina de Turismo

💻 En enero 2026, León, España, lanzó el primer agente de voz AI de una Oficina de Turismo en colaboración con Minube, accesible en [leon.mivoz.app](https://leon.mivoz.app). Nonia, el asistente, ofrece experiencias de viaje personalizadas mediante reconocimiento de contexto, información actualizada y reservas en tiempo real. Presentado en Fitur por el alcalde José Antonio Diez Díaz, el proyecto es parte de mivoz de Minube, destacando la evolución hacia el turismo inteligente y accesible.
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