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Posts by author

Redacción Smart Travel News

371 posts

Ona Hotels aumenta su facturación un 36,4 % en 2025 gracias a Wit

  • Redacción Smart Travel News
  • 4 March 2026
🏨 En 2025, Ona Hotels & Apartments amplió a 52 hoteles en 31 destinos, incluyendo Marruecos, impulsando un incremento del 36,4% en facturación respecto a 2024. Para afrontar nuevos retos, optaron por Witbooking del grupo Septeo como motor de reservas. La decisión resultó en un aumento del 20% en la conversión del canal directo y una reducción del 15% en el coste del motor de reservas. La estrategia multimarca incluyó la integración de la cadena Believe, mejorando la gestión y rentabilidad.
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Las OTAs gastarán 20.000 millones de dólares en marketing en 2025,

  • Redacción Smart Travel News
  • 4 March 2026
💸 En 2025, grandes grupos como Airbnb, Booking, Expedia y Trip.com gastaron $20,000 millones en marketing. Booking y Expedia representaron más de tres cuartas partes de este gasto. En comparación, en 2023 fue de $16,800 millones y en 2024 de $17,800 millones. Booking invirtió $8,200 millones, Expedia $7,400 millones, Airbnb $2,600 millones, y Trip.com $2,100 millones. A pesar de esfuerzos por fidelización y eficiencia, el modelo "pago por visibilidad" sigue siendo esencial.
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  • 5 min

Skyscanner lleva su búsqueda de vuelos a ChatGPT con una app conversacional

  • Redacción Smart Travel News
  • 3 March 2026
🚀 Skyscanner, marzo de 2026, lanza una app en ChatGPT para búsquedas de vuelos en Reino Unido y EE.UU., usando lenguaje natural para consultar y comparar opciones. La compra se completa fuera de la app, manteniendo su modelo de metabuscador. Las búsquedas se desplazan de formularios a interfaces conversacionales. Desde 2025, otros como Booking.com y Expedia también usan ChatGPT. La tendencia plantea desafíos en visibilidad, atribución y el papel del metabuscador.
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  • 6 min

4 tendencias mundiales que están redefiniendo las reservas hoteleras (y cómo se viven en España)

  • Redacción Smart Travel News
  • 3 March 2026
📅 En 2025, las tarifas por noche en hoteles subieron en un 70% de los mercados, con una media de 178 euros. En España, la tarifa media diaria aumentó de 205,23 a 215,02 euros. Agoda y Trip.com destacan en reservas asiáticas. Las reservas directas son el segundo canal más rentable en España. La antelación de reserva es de 40 días con una alta tasa de cancelación en comparación con Europa. El verano sigue concentrando la mayoría de llegadas.
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  • 5 min

Los bots de Claude y su impacto en las webs hoteleras en la era de la búsqueda con IA

  • Redacción Smart Travel News
  • 2 March 2026
📈 Anthropic ha detallado los usos de sus bots Claude, diferenciando entre recopilación de datos, recuperación de contenido en tiempo real y rastreo web. Hay tres bots: ClaudeBot, Claude-User y Claude-SearchBot, cada uno afectando la visibilidad online de los hoteles. Anthropic aconseja gestionar el acceso con robots.txt en lugar de bloquear IPs, ya que esto ofrece un control más preciso. La visibilidad digital en turismo ahora incluye presencia en ecosistemas de IA, además de SEO y medios pagados.
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  • 5 min

La IA cambia el enfoque de contratación en las empresas de viajes

  • Redacción Smart Travel News
  • 27 February 2026
💻 Expedia Group nombró a Xavier Amatriain como Chief AI and Data Officer, ampliando su enfoque en la IA agéntica. En febrero de 2026, más de 300 vacantes incluyen "AI" en el título, reflejando su reestructuración organizativa. Booking.com, Sabre y Skyscanner también priorizan la IA en sus contrataciones. Un informe de Phocuswright proyecta que para 2026 la IA generativa alcanzará una “escape velocity” competitiva. El uso de IA en Skyscanner aumentó la productividad en un 23%.
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  • 5 min

El reinicio de Siri con IA abre nuevas incógnitas para la integración turística

  • Redacción Smart Travel News
  • 26 February 2026
📱 Apple, en 2026, prepara una transformación para Siri moviéndolo a un chatbot de IA generativa con Google Gemini. Esta actualización tiene implicaciones significativas para el sector turístico, dependiendo del nivel de acceso a desarrolladores externos y la integración en iOS, iPadOS y macOS. El despliegue será gradual, comenzando con iOS 26.4. Apple prioriza la privacidad, limitando la retención de datos, lo que podría afectar la personalización. Sin integración profunda, Siri podría seguir siendo un intermediario en reservas.
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  • 4 min

Las tendencias de TikTok para 2026 reconfiguran cómo los huéspedes descubren y confían en los hoteles

  • Redacción Smart Travel News
  • 25 February 2026
📱 En 2026, el informe TikTok’s Next destaca un cambio en el comportamiento de los viajeros, priorizando autenticidad y descubrimientos emocionales sobre imágenes pulidas. Para los hoteles, esto implica un enfoque en contenido honesto y narrativas transparentes. Además, el descubrimiento es menos lineal, guiado por la curiosidad, y el "ROI emocional" es clave en las decisiones de reservas. La escucha cultural es esencial para adaptarse a expectativas cambiantes y mantener relevancia.
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ChatGPT empieza a mostrar anuncios en las primeras respuestas y abre un nuevo frente en la distribución hotelera

  • Redacción Smart Travel News
  • 24 February 2026
📶 ChatGPT now features sponsored locations in the U.S. from April 2025, integrating ads visibly within AI responses. This shifts the “purchase journey,” presenting options early and competing with traditional channels. High-intent queries serve as valuable advertising space, favoring large hotel groups initially. For independents, access challenges persist, but ad platforms usually expand over time. The growing AI ecosystem raises strategic questions on visibility and competition for hotels.
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  • 4 min

IA y metabuscadores hoteleros: ¿disrupción inminente o evolución progresiva?

  • Redacción Smart Travel News
  • 23 February 2026
💻 Las plataformas de metabúsqueda hotelera, como Google Hotels y Trivago, están transformándose con la integración de inteligencia artificial. Los analistas prevén un modelo híbrido, donde AI coexistirá con metabuscadores tradicionales. IA permitirá comparaciones automáticas de tarifas y personalización basada en preferencias del viajero. Desafíos incluyen acceso a datos en tiempo real y transparencia tarifaria. Se anticipa una coexistencia de modelos, con posibles alianzas estratégicas. El foco se desplaza hacia recomendaciones proactivas y personalización en la distribución hotelera.
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