La matriz de riesgo revela que OTAs de segundo nivel y hoteles independientes enfrentan mayor disrupción agéntica.
📈 En 2026, el "comercio agéntico" amenaza con colapsar la distribución en el sector de viajes. La "Matriz de Riesgo de Disrupción Agéntica" sugiere que aquellos con baja intervención humana están en mayor riesgo. Las OTAs de segundo nivel, aerolíneas de bajo coste y hoteles independientes son altamente vulnerables, mientras que los especialistas en viajes de lujo dependen de la experiencia humana. Programas de fidelización y complejidad en turoperación ofrecen ventajas estructurales.
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