Agencias de viajes priorizan automatización y gestión del cliente en 2026 según Barómetro Beroni de innovación.
💻 Las agencias de viajes avanzan tecnológicamente, según el Barómetro Beroni, ObservaTUR. En 2025, 40% percibe evolución "bastante alta". Para 2026, automatización y gestión del cliente son prioritarias en inversiones, mientras la formación cae del 59% al 46%. Inversiones en web y digitales aumentan del 35% al 37%. CRM y backoffice suben del 15% al 19% y 16% al 24% respectivamente. Contratación de personal desciende del 30% al 24%.
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