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Fernando Munoz

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Nuevas funciones de Instant Feedback para que las encuestas sean más visibles | STAY

📋 Este mes, nuevas opciones de encuestas son presentadas para mejorar la respuesta de huéspedes en hoteles. La nueva API de Instant Feedback, exclusiva para la versión PRO, permite a cadenas hoteleras acceder a datos de satisfacción y analizarlos a nivel global. Con encuestas visibles en apps, notificaciones push, y displays en hoteles, se aumenta la participación. Los datos pueden integrarse en sistemas de BI para análisis en tiempo real y toma de decisiones estratégicas.
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  • 4 min

4 razones por las que los pagos digitales son el futuro de la hostelería | STAY

💵 En la industria hotelera, el 20% de las reservas se pierden por no presentarse o cancelaciones de última hora (HospitalityNet). Adoptar pagos digitales por adelantado disminuye las ausencias, mejora la eficiencia del personal y asegura ingresos predecibles. Plataformas como Stripe y Adyen facilitan estas transacciones. Este cambio libera al personal para centrarse en el servicio al cliente, mejora la satisfacción del huésped y proporciona claridad financiera en tiempo real.
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  • 2 min

Nuevas funciones de Ordering PRO para mantener el servicio de habitaciones bajo control | STAY

📱 Hoteles ahora pueden mejorar el servicio de habitaciones con Ordering PRO. Los pagos se realizan instantáneamente mediante Apple Pay, Google Pay o tarjeta, procesados por Stripe o Adyen, eliminando cargos perdidos. Un sistema visual rastrea pedidos en tiempo real y tickets de cocina se imprimen desde pedidos digitales. Los hoteles pueden establecer cuotas y ajustar entregas según las necesidades. También, informes se generan rápido en PDF o Excel. ¡Simplifica y mejora tu servicio!
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