El servicio de habitaciones debería ser lo más destacado: un punto de contacto de alto margen y alta satisfacción que deleite a los huéspedes y refuerce su cuenta de resultados.
Sin embargo, con demasiada frecuencia se convierte en una fuente de fricción: pagos no realizados, horas punta caóticas y huéspedes que esperan demasiado.
Por eso hemos actualizado Ordering PRO.
¿Qué hay de nuevo para tu servicio de habitaciones?
Hemos añadido siete nuevas funciones que dan a los hoteles el control y la flexibilidad para gestionar el servicio de habitaciones exactamente como lo exigen sus operaciones.
Descúbrelas en la siguiente sección, donde desglosamos cada función y mostramos cómo funciona en la práctica.
Cobra los pagos por adelantado
Los huéspedes pagan al instante a través de Apple Pay, Google Pay o tarjeta, procesados de forma segura a través de Stripe o Adyen. Se acabaron los cargos perdidos y los pedidos impagados.
Realiza un seguimiento de cada pedido en tiempo real
Un sistema visual de visualización de la cocina mantiene el seguimiento de todos los pedidos, desde la preparación hasta la entrega. Los clientes también pueden ver actualizaciones en directo en la aplicación.
Imprime tickets de cocina a partir de pedidos digitales
Para las cocinas acostumbradas a los tickets impresos, Ordering PRO conecta el flujo digital con el flujo de trabajo existente. Sin escritura a mano, sin errores.
Define límites y niveles de servicio
Establezca cuotas de pedidos y artículos para proteger la cocina, y ajuste esos límites por segmento de huéspedes para ofrecer un Room Service a medida.
Decide cómo funciona la entrega
Deje que los huéspedes programen su entrega o reciban los pedidos inmediatamente. Usted establece las reglas que se adaptan a su servicio.
Exporta informes en segundos
Genere el historial de pedidos en PDF o Excel para obtener informes rápidos y fiables. Los equipos de finanzas y operaciones ahorran tiempo y evitan errores manuales.
¿Listo para transformar tu servicio de habitaciones?
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