Booking ha iniciado los trámites para aplicar un expediente de regulación de empleo (ERE) en sus plantillas en España. La compañía ha explicado que la decisión forma parte de un proceso global de reorganización, cuyo objetivo es reforzar la competitividad de la compañía y asegurar la capacidad de innovar en el servicio al cliente.
En un comunicado recogido por El Economista, el gigante de los viajes apunta que está “revisando la estructura de la organización en varios mercados para seguir siendo ágiles, competitivos y continuar impulsando la innovación centrada en el cliente”.
No obstante, aún no ha precisado ni el número de afectados ni las sedes implicadas en el ajuste. El proceso se encuentra en la fase de consulta con la representación laboral, paso previo para determinar las condiciones del expediente y concretar a qué áreas impactará la reducción de personal.
En el mercado español, Booking opera con oficinas en distintas ciudades. El citado medio apunta que buena parte de la plantilla se dedica a tareas de atención al cliente y gestión de reservas, áreas que forman el núcleo de su actividad en el país.
