La operación amplía la presencia de Marriott en el segmento select-service con una propuesta innovadora y tecnológica
Marriott International ha anunciado la finalización de la adquisición de CitizenM, innovadora marca de hoteles de estilo de vida reconocida por su enfoque tecnológico y su diseño disruptivo. Esta operación refuerza la estrategia de expansión global de Marriott en el segmento select-service, ampliando las opciones de alojamiento para sus huéspedes y para los más de 200 millones de miembros de su programa de fidelización, Marriott Bonvoy.
Con un portfolio actual de 37 hoteles operativos y 8.789 habitaciones en más de 20 ciudades clave de Estados Unidos, Europa y Asia-Pacífico, CitizenM representa una apuesta estratégica dentro de la evolución de Marriott hacia propuestas de hospitalidad más flexibles, modernas y centradas en el diseño. Además, la marca cuenta con tres nuevos proyectos en desarrollo que añadirán más de 600 habitaciones al portfolio global de la compañía.
Tecnología + hospitalidad auténtica
Desde Marriott destacan que, en un momento en que los viajeros buscan cada vez más experiencias innovadoras que combinen tecnología y hospitalidad auténtica, CitizenM se integra de forma natural en su ecosistema de marcas. En este sentido, Anthony Capuano, presidente y CEO de Marriott International, ha subrayado que la compañía ya ha demostrado su capacidad para hacer crecer marcas lifestyle dentro del segmento select-service, como AC Hotels, Moxy y Aloft, y que con esta operación esperan acelerar la expansión global de CitizenM, ofreciendo nuevas experiencias a sus clientes y fidelizando aún más a los miembros de Marriott Bonvoy.
Con la adquisición ya cerrada, Marriott ha iniciado el proceso de integración de CitizenM en sus sistemas y plataformas, una transición que se prevé completar a finales de este mismo año. Hasta entonces, los hoteles seguirán operando a través de los canales digitales propios de la marca, y los miembros del programa de suscripción de CitizenM continuarán disfrutando de sus beneficios habituales. Más adelante se compartirán detalles sobre cómo evolucionará dicho programa tras la integración definitiva con Marriott Bonvoy.
CitizenM: Redefinir el concepto urbano
Fundada en 2008, CitizenM ha sido pionera en redefinir el concepto de alojamiento urbano, apostando por un diseño eficiente, altamente tecnológico y orientado a los viajeros que buscan funcionalidad sin renunciar al estilo. Sus hoteles destacan por ofrecer habitaciones inteligentes, espacios comunes con obras de arte inmersivas y objetos locales, salones que funcionan como zonas de trabajo colaborativo, salas de reuniones creativas, opciones de comida y bebida para llevar y terrazas en la azotea con un ambiente animado.
Con esta incorporación, Marriott no solo amplía su presencia global, sino que también refuerza su posicionamiento en el segmento lifestyle, respondiendo a las nuevas demandas del viajero contemporáneo y consolidando su apuesta por marcas con identidad propia y visión de futuro.
Imágenes cedidas: CitizenM – Marriott
