- Esta firma permitirá a los 20.000 usuarios de la aplicación de Beroni acceso en tiempo real a más de 1 millón de hoteles en un centenar de países de todo el mundo.
- Entre las ventajas de la nueva plataforma figuran la prestación de un servicio de atención al cliente a modo de ventanilla única y la posibilidad de formar parte de un programa de fidelización integrado en una misma web de reservas.
- El acuerdo de colaboración prevé también una campaña informativa a los clientes de la plataforma de Beroni, que incluye acompañamiento experto, fichas técnica de uso, demostraciones prácticas y sesiones de formación online
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En Beroni seguimos apostando por ofrecer a nuestras agencias soluciones tecnológicas innovadoras que amplíen su alcance y mejoren su operativa diaria. Con esta visión, hemos firmado un acuerdo con TBO, una de las principales plataformas globales de distribución de viajes, que nos permite integrar todo su contenido en Wasabi-S, nuestra plataforma de reservas.
A partir de ahora, nuestros más de 20.000 usuarios tendrán acceso en tiempo real a más de un millón de hoteles en más de 100 países, así como a otros productos como traslados, actividades turísticas y alquiler de vehículos . Esta integración nos conecta con una red de más de 159.000 compradores internacionales, reforzando nuestra propuesta de valor a nivel global.
Fundada en India en 2006, TBO ha crecido hasta convertirse en una red líder en la distribución de viajes, cotizando actualmente en la Bolsa Nacional de Valores de India (NSE) y en la Bolsa de Bombay (BSE). Su incorporación a nuestra plataforma nos permite ofrecer un inventario más completo, pero también nuevas funcionalidades que simplifican el trabajo de las agencias.
Entre las principales ventajas que aporta esta integración destacan:
✅ Un servicio de atención al cliente unificado, actuando como ventanilla única.
✅ Acceso directo a un programa de fidelización integrado en la web de reservas.
✅ Personalización de la plataforma con la imagen de marca de cada agencia.
✅ Flexibilidad de pago: tarjeta, transferencia, línea de crédito o monedero virtual.
✅ Gestión de márgenes por línea de producto y envío de presupuestos por email.
Además, lanzamos una campaña de formación pensada para acompañar a nuestras agencias en esta transición: fichas técnicas, demostraciones prácticas en tiempo real, webinars formativos y acompañamiento experto.
Para Christina Kartsani, Regional Commercial Manager de TBO, este paso era natural:
«Simplificamos la gestión de viajes y queremos estar cerca de las agencias. Con Beroni compartimos la ambición de facilitar el acceso a un inventario global y ofrecer un soporte cercano y profesional.”
Desde Beroni, Josep Bellés, CEO de la compañía, destaca:
“Este acuerdo nos vuelve a situar a la vanguardia del mercado nacional. Apostamos por un proveedor con una cultura centrada en el cliente, alineada con nuestros valores, que han sido clave en los 37 años de historia de Beroni.”
Esta alianza es una muestra más de nuestro compromiso por seguir creciendo junto a nuestras agencias, incorporando soluciones que les permitan ser más competitivas, ágiles y conectadas con un mercado cada vez más global.
