El CEO de Best Hotels, Ramón Vernet, alerta en una entrevista concedida a Preferente del impacto del absentismo en el sector hotelero, una problemática que ha ido in crescendo tras la pandemia hasta convertirse en una de las grandes amenazas a las que se enfrentan los empresarios (Alarma en Mallorca por un absentismo en hoteles que llega al 30%).
Pregunta. ¿De qué manera les está afectando la problemática del absentismo laboral?
Respuesta. Es un problema preocupante, que encarece los servicios y provoca desajustes operativos en los hoteles. La falta de personal en determinados turnos obliga a redistribuir equipos y puede llegar a afectar la calidad del servicio.
P. ¿A qué cree que se debe? ¿Ha aumentado mucho en los últimos años?
R. Hay muchas causas, pero una parte importante se debe al fraude en bajas laborales. Ha crecido en los últimos años, especialmente después de la pandemia.
P. ¿Deben actuar las administraciones en este sentido
R. Sí, es necesario mejorar los mecanismos de control para evitar abusos. También es importante fomentar incentivos para reducir el absentismo en lugar de penalizar siempre al empleador.
P. Este problema se une a la falta de mano de obra que viene arrastrando el sector. ¿Le preocupa que todo ello afecte al verano?
R. Nos preocupa, sin duda. Cada año es más difícil encontrar personal cualificado, y el absentismo agrava aún más la situación. Si no se toman medidas, la calidad del servicio y la competitividad del destino pueden verse afectadas.
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