En un mundo con rápidos avances tecnológicos, los pequeños hoteles enfrentan una presión constante para mantenerse competitivos y no correr el riesgo de quedarse atrás. Estos negocios se enfrentan a grandes retos de distribución, como los elevados costes de contratación con grandes operadores, una visibilidad limitada y un margen de negociación reducido, lo que hace que las soluciones digitales dirigidas a estas limitaciones sean un factor de transformación para su crecimiento. Mientras la industria turística española se posiciona como un motor de las sólidas perspectivas económicas del país, superando a sus pares europeos en crecimiento del PIB en 2024 con un alza del 3.2%, el récord de 94 millones de turistas que llegaron al país el año pasado son también una buena señal de crecimiento potencial del negocio para los pequeños hoteles.
Ejemplo de ello es Youroom, una agencia que gestiona las reservas de 11 pequeños hoteles independientes en España, ilustra perfectamente los retos y las oportunidades que enfrentan las pequeñas cadenas hoteleras. Con una ambiciosa meta de expansión hacia Alemania, Norteamérica y Latinoamérica, además de consolidar su posición en el mercado español, Youroom necesitaba una solución tecnológica que no solo optimizara sus operaciones, sino que también les brindara seguridad financiera y acceso a nuevos mercados.
Las soluciones digitales avanzadas, esenciales para optimizar operaciones y acceder a mercados globales, a menudo parecen inalcanzables para empresas como Youroom debido a limitaciones de recursos y experiencia técnica. Sin embargo, Connectycs y Mastercard Strive están reescribiendo esta narrativa al democratizar el acceso a soluciones tecnológicas críticas y basadas en IA que permiten a los pequeños hoteles y agencias competir en igualdad de condiciones.
Gracias a la integración de Youroom con el ecosistema de Connectycs, los 11 hoteles de su red superaron estas barreras con sorprendente rapidez. En menos de 48 horas, todos ellos estaban completamente operativos en la plataforma, lo que les permitió conectar con operadores clave y distribuidores en mercados internacionales y locales. Una pieza central de este éxito fue la solución Finpay de Connectycs, que garantiza pagos puntuales entre hoteles y distribuidores, una medida crucial para pequeños hoteles, donde cada transacción tiene un impacto significativo en su flujo de caja y estabilidad financiera.
“La integración con Connectycs fue rápida y eficiente. En cuestión de horas, estábamos operando y viendo resultados tangibles en mercados que antes eran inalcanzables,” explica Toni Muñoz, gerente de Youroom. “Esta alianza con Mastercard Strive le ha permitido a los hoteles en nuestra red expandirse con confianza y aprovechar herramientas que ya están teniendo un impacto significativo en su negocio, mientras en Youroom conseguimos llegar a destinos en España en los que antes no teníamos presencia.”
Democratizando la digitalización en el sector hotelero
La colaboración entre Mastercard Strive y Connectycs va mucho más allá de Youroom. Esta iniciativa conjunta se propone beneficiar hasta al 10% de los hoteles españoles con menos de 100 habitaciones, facilitando su acceso a soluciones digitales avanzadas. Estas incluyen soluciones que les permitan a los pequeños hoteles llegar a nuevos clientes internacionales, realizar y recibir pagos digitales con seguridad y aprovechar análisis basados en inteligencia artificial para optimizar estrategias de precios y operaciones. Con el apoyo del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), la iniciativa está ayudando a pequeños hoteles de toda España a digitalizarse y mejorar su competitividad en un mercado turístico globalizado.
«En este caso la innovación no radica solo en la tecnología, sino en cómo hacemos que ésta sea accesible para cualquier perfil de empresa y siempre en base a su necesidad. En Connectycs, estamos comprometidos en transformar el panorama digital de los pequeños hoteles, democratizando de esta manera el acceso a la tecnología».
Gracias a nuestra colaboración con Mastercard Strive, estamos impulsando un cambio tangible, donde cada hotel, sin importar su tamaño, tiene la oportunidad de prosperar en un mercado globalizado”, Javier Soriano CEO de Connectycs
En un sector donde la innovación tecnológica suele estar dominada por grandes cadenas, Connectycs y Mastercard Strive están demostrando que es posible nivelar el campo de juego, asegurando que los pequeños hoteles tengan acceso a una mayor participación del turismo como sector crítico de la economía de España.
Este post fue escrito por Javier Soriano, CEO de Connectycs, un proveedor de tecnología para el sector hotelero en España.
