La ciudad de Madrid ha logrado posicionarse como uno de los grandes destinos turísticos del mundo. El 56% de los 11,2 millones de visitantes recibidos en 2024 -según las estimaciones del Ayuntamiento, a falta de conocer los datos definitivos-, procedieron de otros países. Se ha producido así un giro en el perfil del viajero: en 2019 el 40% era extranjero y resto, nacional. En 2025 esperan subir dicho porcentaje y que las llegadas de fuera de nuestras fronteras alcancen el 60%. Otro de los objetivos es que el gasto que realizan estos viajeros alcance los 17.000 millones de euros, por encima de los 16.140 millones del último ejercicio. Pero, más allá de las cifras, la prioridad de Área Delegada de Turismo para este año es la gestión turística, según explicó este viernes, Almudena Maíllo, titular de dicho departamento.
La cifra de turistas se incrementó un 5,5% el pasado año, según las previsiones, al tiempo que las pernoctaciones se incrementaron un 4,7% hasta superar ampliamente los 23 millones.
El mayor crecimiento correspondió a los visitantes internacionales, un 8,8 % -y sus pernoctaciones un 7,5%-, que realizaron un gasto 16.141 millones de euros, un 21% más que en 2023.
Entre los países emisores destaca Estados Unidos, seguido de Italia, Francia, Reino Unido, México, Alemania y Portugal, al tiempo que se recuperó en gran medida el mercado asiático, con un avance del 78,77% de los viajeros procedentes de China. Un incremento que evidencia que “la apuesta estratégica de Madrid por los mercados asiáticos está funcionando”, indicó Maíllo.
Entre los viajeros españoles, el primer emisor es la propia Comunidad de Madrid. seguida de Cataluña, Comunidad Valenciana, Galicia y Castilla y León.
Almudena Maíllo, concejala delegada de Turismo del Ayuntamiento de Madrid, y el director general de Turismo, Héctor Coronel, presentaron ayer la nueva estrategia en el Hotel Meliá Casa de las Artes. . Fuente: Ayuntamiento de Madrid
Los cuatro puntos claves del nuevo plan
Almudena Maíllo señaló que la actividad turística está bien valorada en la ciudad. De hecho, según una reciente encuesta sobre percepción de vida, la política de promoción turística está entre los elementos mejor valorados por los madrileños. Además, el Ayuntamiento de Madrid se ha propuesto extender la riqueza y las oportunidades que ofrece este sector a todos los barrios.
De este modo, 2025 será “el año de la gestión turística”, según explicó la concejala. Con este objetivo, ponen en marcha una nueva estrategia que se centrará en cuatro ejes: desestacionalización, descentralización, innovación turística y el turismo de experiencias, dentro de un modelo de colaboración público-privada,
Con el lema “365 días de Madrid”, la intención es invitar a los turistas a visitar la capital de España durante todo el año y disfrutar de las fiestas populares, Semana Santa, Navidad, el Año Nuevo Chino o la temporada de musicales.
“Esto también es Madrid” es el enunciado para promocionar la oferta de áreas situadas fuera del centro, como los distritos de Usera, en el que después del verano se iniciará el proyecto del barrio chino de Madrid, o Carabanchel, un espacio en auge para el arte madrileño, entre otras propuestas.
En “Madrid [re]imaginado” se desarrollará un nuevo ecosistema digital para ofrecer una experiencia personalizada al visitante. Utilizarán la inteligencia artificial para conocer las preferencias del viajero y para redistribuir los flujos turísticos. Incluye también un programa de medición y compensación de la huella de carbono de la actividad turística, como hacen ya en el ámbito del turismo MICE (congresos, convenciones, incentivos y eventos).
Para las experiencias relacionadas con grandes eventos, han elegido el lema “Tú y Madrid”. Aquí se incluyen una serie de acciones destinadas al turismo de alto impacto con el producto Madrid Unique Destination, que cuenta ya con 52 socios entre empresas y asociaciones (más datos en Madrid crea un club de producto para el turismo de lujo)
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