Durante su liderazgo la cadena ha consolidado su presencia global con el respaldo de Minor Hotels, lo que le ha permitido expandirse en Asia, Oriente Medio y África. Este respaldo ha facilitado asimismo su entrada en el sector del lujo y resorts, segmentos que han resultado claves para el crecimiento de la compañía. De este modo, como ha recalcado Ramón Aragonés en la entrevista, la alianza con Minor no sólo ha ampliado su cartera de marcas, sino que también ha permitido que NH se consolidara como un actor internacional con un portfolio diversificado.
En la entrevista Ramón Aragonés ha confesado que “hasta ahora no recuerdo ni un solo día en que no haya querido ser hotelero”; una frase que es toda una declaración de principios. Fuente: NH.
Y es que, según ha subrayado el directivo, la internacionalización ha sido un proceso natural para NH, dada la naturaleza global del turismo. A pesar de las diferencias culturales entre España y Tailandia, la integración con Minor Hotels ha sido fluida, gracias a una mentalidad compartida centrada en el cliente. La compañía cuenta con más de 14.000 profesionales de 151 nacionalidades, lo que para Aragonés es una ventaja competitiva. La única desventaja que menciona es el aumento de viajes internacionales, aunque ha reconocido que incluso el jet lag es algo a lo que uno termina acostumbrándose.
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Esta diversidad y entendimiento intercultural de la plantilla de Minor Hotels Europe & Americas le dota de una dimensión cosmopolita que se erige en una gran ventaja, además de reflejar la capacidad de adaptación de la empresa y su apuesta por el talento global. Esta multiculturalidad es considerada un activo esencial que impulsa la innovación y el crecimiento de la compañía en los diferentes mercados donde opera.
El Premio Hosteltur a la Personalidad Turística 2024 se entregará a Ramón Aragonés el próximo 23 de enero a las 13.00 horas en el espacio FiturtechY, en el foro Techydestino, en el pabellón 10B