La reserva online de actividades en destino se consolida
Según la encuesta de YouGov, realizada a través de un panel de consumidores formado por 1.055 personas, el 63% de estas personas ha reservado alguna vez una experiencia turística a través de plataformas online.
Sin embargo, se observan significativas diferencias de edad. El colectivo más numeroso que ha recurrido a estas plataformas son los consumidores que tienen entre 25 y 34 años de edad: el 72% dice que ya ha reservado alguna vez una actividad online.
Plataformas más usadas
Por otro lado, cuando se pregunta al panel de consumidores de YouGov: “¿Cuáles de las siguientes plataformas de experiencias turísticas has utilizado alguna vez para realizar una reserva de alguna de sus actividades?” Los resultados son los siguientes:
- TripAdvisor 36%
- Civitatis 29%
- Atrápalo 27%
- GetYourGuide 8%
- Paseando por Europa 3%
- Viator 2%
- TourRadar 2%
- Headout 1%
- Klook 1%
- City Wonders 1%
- ToursByLocals 1%
- Withlocals 1%
- Minube 1%
Ilustración generada con IA de una guía turística dando explicaciones a un grupo de viajeros. Fuente: Adobe Stock
¿Qué buscan los turistas cuando reservan actividades?
Según explica YouGov, “el precio (más bajo), la presencia de más comentarios del resto de viajeros o las descripciones más amplias de las actividades son el top tres cualidades que hacen triunfar a estas plataformas”.
Así, el precio más económico es lo más buscado por el 62% de los consumidores encuestados, mientras que el 56% también tiene en consideración los comentarios de otros viajeros.
“El precio adquiere aún más importancia entre los jóvenes de 25 a 34 años, mientras que la presencia de comentarios y opiniones se sitúa en el top uno para la franja de edad entre 35 a 44 años”, explica YouGov.
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