El “overbooking” está siendo uno de los principales problemas que se están encontrando los pasajeros que viajan en avión durante el 2024. El portal reclamador.es apunta que, en lo que va de año, se han recibido alrededor de medio millar de quejas en este sentido (La rompedora estrategia de Vueling para evitar el overbooking).
Según informa 20minutos, esto sucede porque las aerolíneas siempre emiten un número de billetes superior a la capacidad disponible, teniendo en cuenta que algunos usuarios no se presentarán al embarque, y para que ningún asiento vaya vacío. Se trata de una práctica común y completamente legal si no se exceden de ciertos límites.
Es por ello que la plataforma de reclamaciones ha proporcionado una serie de pautas a los clientes para evitar que pierdan sus vuelos por este motivo. El primero consiste en realizar el check in online, para confirmar su asistencia y guardar su asiento.
También recomiendan realizar la facturación de equipaje con cierta antelación, ya que las compañías suelen dar prioridad a estos pasajeros, o, simplemente, elegir vuelos u horarios que suelan tener menos demanda, como por ejemplo aquellos que partan de madrugada.
“Existen algunos trucos o acciones que pueden reducir las posibilidades de sufrir una denegación de embarque, pero nadie está libre de ser uno de los afectados y quedarse sin poder embarcar por una sobreventa de asientos”, aclaran desde reclamador.es.
