La comercialización de venta minorista en aerolíneas es susceptible de mejora. Los nuevos recursos tecnológicos permiten encarar esta problemática, en el caso de Sabre, ha desarrollado una plataforma de venta y pedidos específica apoyándose en Google, usando tanto la nube como su IA, según ha revelado la propia compañía este miércoles.
EL GDS ha revelado que su nueva plataforma se aleja del PNR (Passenger Name Record), creando nuevas oportunidades de ingresos. El desarrollo ha supuesto “una inversión significativa y una prioridad estratégica para Sabre, y estamos avanzando en este camino”, ha manifestado Kurt Ekert, presidente y CEO de Sabre.
Una sede de Sabre. Fuente: Sabre
La nube permite a las aerolíneas seleccionar las soluciones de Oferta y Pedido basadas en API que mejor se adapten a sus necesidades y crear un plano técnico único para transformar sus operaciones de una manera que tenga sentido para su negocio.
“Las aerolíneas se están convirtiendo en minoristas sofisticados y necesitan las mismas perspectivas impulsadas por datos y herramientas de IA para optimizar sus negocios y servir mejor a sus clientes”
Así lo ha manifestado Thomas Kurian, CEO de Google Cloud, que ha precisado que “estamos ayudando a las aerolíneas a aprovechar sus datos para tomar decisiones más rápidas e informadas que mejoren las operaciones”. Para ello, SabreMosaic abarca 10 nuevas suites de productos, desde ofertas y pedidos hasta liquidación y entrega.
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Además, la plataforma también incorpora las soluciones existentes de Inteligencia de Venta Minorista impulsadas por IA de Sabre y se alinéa con la visión de IATA de un enfoque completamente basado en Oferta y Pedido, y su función es ayudar a las aerolíneas a transformar todos los aspectos del proceso de venta minorista.
