¿Quieres sacarle provecho a las herramientas de marketing para tu hotel? Las estrategias de mercadeo son la mejor forma de atraer nuevos clientes, y convertir búsquedas en reservaciones. No obstante, existen una gran cantidad de competidores buscando posicionarse y ser reconocidos. Por ello, es importante estar actualizados en las últimas técnicas publicitarias que ayuden a despegar tu negocio.
No siempre invertir en marketing hotelero es sinónimo de tener éxito. Para lograr obtener los mejores beneficios de tus estrategias de publicidad, debes escoger las más indicadas para tu marca. También es importante conocer las nuevas técnicas que se están utilizando en el mercado. Continúa leyendo para conocer las mejores recomendaciones que te ayuden a atraer viajeros de todo el mundo a tu hotel.
¿Es necesario el marketing en la hotelería?
Si aún no has dado el primer paso para invertir en marketing para tu hotel, o si no has visto tantos beneficios de esto como esperabas, tal vez te estés preguntando si en realidad es una decisión rentable. Lo cierto es que, el marketing hotelero trae consigo una gran cantidad de ventajas, cuando se realiza correctamente. Ten en cuenta que realizar una reservación sin conocer sobre el hotel no es una decisión que la mayoría de las personas tomen fácilmente.
Al momento de realizar una reservación, lo usual es que la persona analice entre las opciones disponibles, y escoja la mejor de ellas. Aquí es cuando el marketing se vuelve un elemento clave. Gracias a él podrás obtener una mayor visibilidad, crear una imagen confiable, diferenciarte de la competencia, e incrementar el número de personas que se queden en tu hotel. Para ello es necesario que consideres estás estrategias de marketing:
Diseña el plan adecuado para ti
La planificación lo es todo en el marketing. Gracias a ella, podrás tener el control de cada paso que darás durante el desarrollo de tus estrategias y sabrás si has conseguido los objetivos planteados. Es por ello que antes de realizar cualquier otra acción, debes sentarte con un equipo calificado que te guíe en la creación de una estrategia acorde con tus necesidades.
Ésta debe indicar el objetivo general, un análisis del mercado actual y sus tendencias, las acciones que se realizarán y el presupuesto destinado para ello. Es muy importante establecer también los plazos y fechas de duración de cada etapa de la planificación. Recuerda que, de esta manera, podrás asegurar un verdadero resultado del tiempo y dinero invertido en la publicidad.
La página web ya no es opcional
Hoy en día, si quieres generar confianza y obtener una mayor cantidad de reservaciones, debes contar con una página web. Además de ser un requisito indispensable para tener un mayor alcance, ésta te permite mostrarte ante clientes extranjeros y proyectar una imagen confiable. Además, ésta debe contar con una interfaz intuitiva, y contenido actualizado.
Crea una guía digital
Algo que nunca falla es promocionar el destino turístico en el que se encuentra tu Hotel. Si quieres sacarle el máximo provecho a ello, también puedes crear una guía digital. Crea un mapa con los lugares que deben visitar los turistas, con fotos, información, respuestas a preguntas frecuentes y experiencias relatadas por otros visitantes. Esto funcionará como un valor añadido que te diferenciará del resto.
El marketing de experiencia es tu mejor aliado
Si de diferenciarte de otros hoteles hablamos, una de las mejores herramientas es el marketing de experiencia. Se trata de un conjunto de estrategias utilizadas para hacer que el cliente obtenga no solo el servicio del hospedaje, sino que viva una experiencia única al visitarlo. Puedes lograr esto ofreciendo ambientes cómodos y lujosos, una atención excepcional y actividades que vayan más allá del simple hospedaje.
Fideliza a tus clientes
La fidelización es una estrategia básica pero que muchas marcas pueden llegar a descuidar. Cuando logramos fidelizar a nuestros usuarios, obtendremos muchos más ingresos, no solamente porque vuelvan a visitarnos, sino porque lo más probable es que nos recomienden con otros viajeros. La mejor forma de hacerlo es ofreciendo descuentos y promociones a los huéspedes que reincidan.
Invierte en un software de gestión
Cada vez son más las cadenas hoteleras que utilizan un software de gestión. ¿La razón? A través de ellos pueden agilizar distintas operaciones, mejorar el proceso de reservaciones e incrementar las reservas directas. Cada uno de estos programas tiene características y objetivos distintos, por lo que debes asesorarte con profesionales especializados para escoger el mejor para ti.
La industria hotelera utiliza cada vez más las últimas tendencias en marketing hotelero. Si deseas estar al día y utilizar los avances tecnológicos a tu favor, contacta con el equipo de Hotelgest. Recuerda que un buen equipo de marketing puede ayudarte a despegar tu negocio y obtener los mejores beneficios. No lo pienses más y contacta con expertos.
