En el vibrante mundo de la tecnología aplicada al sector turístico, los Clusters juegan un papel fundamental en el impulso y la innovación de las empresas que los integran, gracias a la colaboración mutua entre sus miembros, impulsando el desarrollo y la competitividad en nuestro sector, en un entorno cambiante y donde la tecnología, sin duda, es factor clave de éxito y competitividad.
En esta serie de entrevistas, exploramos la sinergia entre empresas tecnológicas del ámbito turístico y su pertenencia al Tech Tourism Cluster, de reciente creación, y el cual se establece como motor del impulso de la competitividad de las empresas para desarrollar sus ejes estratégicos a través de la divulgación de conocimientos en innovación, el apoyo a la internacionalización de las empresas, el desarrollo de un talento híbrido de futuro entre tecnología y turismo, la apuesta por el desarrollo sostenible del sector, y el apoyo al ecosistema emprendedor del territorio.
En esta ocasión, hemos podido conversar con Mauro Rilova, cofounder y socio del área fiscal de MyLegalInbox. Con más de 15 años de experiencia en la profesión, ha ocupado el cargo de director de Impuestos en diversas corporaciones multinacionales. Durante todo este tiempo, ha adquirido una amplia experiencia en asesoramiento fiscal relacionado con la industria del turismo, focalizado en proyectos de planificación fiscal de inversiones nacionales e internacionales (Middle East Unión Europea y América Latina), evaluación de riesgos en procesos de Due Diligence y en el asesoramiento a efectos de IVA respecto a la aplicación del Régimen Especial de Agencias de Viaje, MICE y disposición adicional cuarta.
MyLegalInbox es uno de los más de 80 miembros del Tech Tourism Cluster, ¿nos puedes explicar brevemente, por favor, los elementos principales de vuestra organización?
MyLegalInbox es un despacho que presta asesoramiento legal y fiscal altamente especializado en el sector TravelTech. Nuestra misión es mantenernos al día de las últimas novedades legislativas y fiscales para salvaguardar los intereses de las empresas del sector.
Desde el Blockchain a la privacidad de datos, pasando por las especificaciones legales de la IA o en apoyar a las empresas para internacionalizar compañías. Estos son algunos ejemplos de los temas que tratamos. Sin duda, nuestra especialización en empresas focalizadas en la tecnología turística nos otorga una ventaja única al comprender profundamente el negocio, anticipar los riesgos legales y comunicarnos efectivamente con los roles técnicos al compartir su lenguaje especializado.
De esta manera, somos capaces de adaptar nuestros servicios de consultoría a las diferentes casuísticas que se derivan de un subsector clave para dar soluciones específicas adaptadas a nuestros clientes.
¿Cómo está contribuyendo vuestra participación en este clúster tecnológico turístico en la mejora de la innovación y el desarrollo de tu empresa u organización?
Para nosotros, el Tech Tourism Cluster se erige como la plataforma ideal para lanzar el mensaje de que estamos presentes para ayudar a las empresas del sector en todos los retos legales y fiscales que puedan tener y también aquellos derivados de su expansión internacional, de forma fácil y cercana.
Nuestra empresa va más allá de la función tradicional de los profesionales del derecho, convirtiéndonos en líderes de servicios legales y fiscales para las compañías del sector TravelTech.
Gracias a las iniciativas de la entidad, que apuesta por el desarrollo de la innovación y la mejora constante de la competitividad de nuestras empresas, hemos sido capaces de establecer relaciones con empresas referentes en tecnología turística en el territorio participando en todo tipo de sesiones establecidas en la agenda del Cluster.
Por poner algunos ejemplos, durante los últimos meses, tuvimos la posibilidad de abrir nuestra primera oficina internacional en Colombia, tras nuestra activa participación en la feria ANATO Bogotá, donde el Cluster montó un stand para que las empresas catalanas pudiéramos vender nuestros servicios en Latinoamérica.
Además, en colaboración conjunta con la entidad, hemos estrenado los “TechTur Legal Series”, una serie de sesiones virtuales donde intentamos aportar valor al resto de socios, compartiendo nuestro conocimiento y tratando temas de su interés en el ámbito legal y fiscal TravelTech.
En el contexto de este Cluster, ¿qué oportunidades de colaboración y networking se han presentado ya para vuestra empresa en términos de nuevos proyectos o alianzas estratégicas?
Como decíamos, el Tech Tourism Cluster nos da continuamente espacios y la plataforma que necesitamos para dar a conocer nuestros servicios a las empresas del sector.
Dentro de la entidad, nos erigimos como un compañero de viaje ideal a través del cual apoyar al Cluster en todo el ámbito legal en los proyectos a desarrollar con el resto de los socios.
Todavía no se puede compartir demasiado, pero, a través del Grupo de trabajo en Blockchain y Web3, ya estamos trabajando en la hoja de ruta de un proyecto usando esas tecnologías avanzadas, donde aportaremos sesiones de formación en aspectos legales vinculados a pagos con criptomonedas y al intercambio de activos digitales, así como en la concreción de smart contracts totalmente automatizados.
¿Cómo el intercambio de conocimientos y experiencias entre empresas miembros ha influido en la creación y adopción de soluciones tecnológicas más avanzadas en la industria turística o propuestas iniciales en este ámbito?
Tenemos que reconocer que las oportunidades de establecer reuniones de presentación de nuestros servicios que nos está ofreciendo el Cluster son muy buenas para una firma como Mylegalinbox.
Estamos recibiendo una buena acogida por parte de nuestros interlocutores, porque agradecen dialogar con alguien que hable su mismo idioma y entienda un lenguaje técnico que otras firmas no tienen interiorizado.
El hecho de participar en los diferentes grupos de trabajo es una vía directa para fomentar sinergias e incentivar que se generen acuerdos de colaboración entre los socios de manera orgánica, sin forzar reuniones o contactos, ya que a través del propio intercambio de conocimiento somos capaces de crear relaciones con empresas que tengan retos similares para compartir así las soluciones a los mismos.
Desde la perspectiva del Cluster, ¿qué contribución principal aporta tu empresa u organización al ecosistema tecnológico turístico y la promoción del crecimiento de otras compañías miembros y del propio Cluster?
Lo interesante de ser miembros de un cluster es poder intercambiar valor con otras empresas que tengan un objetivo similar y una visión clara por desarrollar el sector turístico en el territorio.
Como despacho legal y fiscal altamente especializado aportamos todo nuestro conocimiento al resto de socios de la entidad a través de la resolución de consultas que nos plantean, tratando de anticiparnos a situaciones que pueden suponer retos legales y fiscales con impacto económico relevante en los negocios, para así evitar sustos de última hora y aprovechar todas las oportunidades que la legislación nos pueda ofrecer.
Al fin y al cabo, todos trabajamos con una clara vocación a anticipar el futuro del sector y no podemos dejar de lado las novedades constantes del sector tanto en lo tecnológico como en las normas que lo rodean.
Trabajamos estrechamente con los responsables operativos y de diseño tecnológico para establecer un canal de comunicación fluido, que nos permita identificar esos aspectos que son importantísimos desde el punto de vista legal y fiscal. Es muy recurrente en nuestros clientes que nos agradezcan ver que por fin hay unos abogados y fiscalistas que hablan su mismo idioma, porque en la práctica ahorra mucho tiempo y esfuerzo para ellos, ya que no nos tienen que explicar conceptos que de otra manera tendrían que hacerlo.
Por último, y como ya se ha comentado anteriormente, intentamos aportar el máximo de conocimiento divulgando buenas prácticas y casos reales de aplicación en el sector para ayudar a las empresas a mejorar en su implementación de soluciones legales adaptadas a las demandas de la administración pública.
Miembro del Grupo de Investigación en Alojamientos Turísticos y Restauración del Campus CETT – UB. Profesor en Marketing Digital. Conferenciante. Miembro en Comités Científicos de Congresos. Foundrising, Entrepreneurship & Awards CETT Fundació – CETT. Doctor (PhD) Universidad de Barcelona.
