Hotelinking y Sojern unen fuerzas para ayudar a los establecimientos hoteleros a optimizar la comunicación directa con los huéspedes y sus campañas digitales

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Palma, 16 de abril de 2024 Desde Hotelinking queremos anunciar nuestra alianza con Sojern, la plataforma líder de marketing digital de viajes. Manel López, Head of Sales de Hotelinking comenta: “Desde el primer día, nuestro objetivo como empresa ha sido ayudar a los establecimientos hoteleros a conectar de un modo directo y eficiente con sus […]

Palma, 16 de abril de 2024

Desde Hotelinking queremos anunciar nuestra alianza con Sojern, la plataforma líder de marketing digital de viajes.

Manel López, Head of Sales de Hotelinking comenta:

“Desde el primer día, nuestro objetivo como empresa ha sido ayudar a los establecimientos hoteleros a conectar de un modo directo y eficiente con sus huéspedes, durante y después de la estancia. En la industria hotelera, la mayoría de los huéspedes realizan sus reservas a través de canales comisionables que rara vez comparten sus datos de marketing y contacto con el hotel. Hotelinking permite a los hoteleros salvar este obstáculo. En mi opinión, esta colaboración entre Sojern y Hotelinking es una gran oportunidad para que los grupos hoteleros puedan mejorar tanto sus comunicaciones directas con los huéspedes como sus campañas digitales, impulsando así mejores resultados y mayores retornos de la inversión. El hecho de poder dirigirse a un rango mucho mayor de huéspedes y de disponer de datos más ricos y de mayor calidad, es una garantía de éxito. La alianza entre Sojern y Hotelinking no es meramente estratégica, sino que refleja el logro de un hito significativo para redefinir la industria hotelera hacia la innovación continua«.

“A medida que Google vaya eliminando las cookies de terceros de forma gradual en Chrome en la segunda mitad de 2024, será más importante que nunca priorizar una estrategia de datos de origen”, afirmó Jesús Ramírez, Sales Director de Sojern. “Nuestra colaboración con Hotelinking y su profundo conocimiento sobre la captación, concienciación e interacción con los hoteleros para utilizar los datos personales de sus clientes mejorará la capacidad de Sojern para reforzar las campañas de marketing digital y las capacidades de segmentación en una era sin cookies. Esto conllevará mejores tasas de conversión, ingresos y una mayor proporción de reservas directas de nuestros clientes hoteleros”.

De media, más del 80 % de los huéspedes acceden al servicio Wi-Fi gratuito. Con la situación actual del marketing, los grupos hoteleros deben asegurarse de que pueden convertir todos estos registros obtenidos a través del Wi-Fi en datos de alta calidad, valiosos y procesables y, lo más importante, utilizarlos consecuentemente. Hotelinking y Sojern pueden ayudar a sus clientes hoteleros a tener más éxito en la creación de campañas de marketing digital altamente personalizadas, gracias a la ultrapersonalización y los perfiles de huéspedes enriquecidos con estos datos.

Sobre Hotelinking

Hotelinking es una solución en la nube que ofrece una tecnológica hotelera específicamente diseñada para generar y recopilar directamente los datos de los clientes de los establecimientos hoteleros a través de un portal cautivo Wi-Fi avanzado.

Además, Hotelinking ofrece encuestas integradas durante y después de la estancia, plataforma de check-in y check-out en línea, servicios push de datos a través de integraciones nativas con PMS, motores de reservas, CRM y un software de tecnología inteligente que monitorea automáticamente el estado de las infraestructuras de la red Wi-Fi del hotel.

Sobre Sojern

Sojern es una plataforma líder en marketing de viajes diseñada para impulsar el crecimiento y la rentabilidad de la industria de viajes. Sojern Travel Marketing Platform es un conjunto de software y servicios intuitivos que ofrecen una visión única de los viajeros, audiencias inteligentes, activación y optimización multicanal y una experiencia de huésped conectada, todo en un solo lugar. Más de 10.000 vendedores de viajes confían en nuestra plataforma cada año para encontrar, atraer, convertir y conectar con viajeros. Fundada en 2007, Sojern tiene su sede en San Francisco, California, con equipos en América, Europa, Oriente Medio, África, y Asia Pacífico.