Los hoteles mejoran su eficiencia operativa digitalizando la gestión de equipos de manera ágil mientras potencian el sentido de pertenencia, el compromiso y la comunicación interna. Por ello, la automatización es una herramienta poderosa para optimizar la gestión de equipos, aumentar la eficiencia operativa y aumentar el bienestar de los trabajadores.
Más allá de reducir costes operativos automatizando tareas repetitivas y administrativas, se mejora la experiencia diaria tanto del supervisor como del propio trabajador, haciendo accesible toda la información desde el móvil o tablet: como el control horario, la gestión de ausencias o la gestión de turnos, o el seguimiento de objetivos, listas de tareas y el clima laboral.
El trabajador debe sentirse partícipe de lo que ocurre en la organización, recibir retroalimentación, conocer sus tareas diarias y formarse constantemente. Por otra parte, el supervisor debe poder contratar de forma ágil, entender las necesidades del personal, y asegurarse que los nuevos empleados están bien formados y saben cómo está evolucionando su desempeño.
El departamento de recursos humanos tendrá toda la información de la plantilla en un lugar centralizando, llevar a cabo la gestión documental -con firma digital- y de contrataciones, tener todas las incidencias de nómina en tiempo real conectadas al software de nómina, y tener acceso a informes de analítica que permitan tomar decisiones según el estado de la plantilla y la organización.
La aplicación de niikiis cubre todo el ciclo de vida de un trabajador de principio a fin. Desde el proceso de selección y contratación al onboarding y offboarding. Una aplicación que se integra con los sistemas más relevantes para ofrecer una experiencia homogénea y personalizada a cada hotel.
Imágenes cedidas: Brooke Cagle en Unsplash
