«Las integraciones son un mal endémico en el sector»
José Peñarroya, CIO del Grupo Peñarroya, discute la importancia de la tecnología y la sostenibilidad en la gestión y experiencia del cliente en el Holiday World Resort, un emblemático resort en la Costa del Sol. A través de la integración de PMS y CRM, aplicaciones propias y externas, y medidas de sostenibilidad, buscan optimizar las operaciones y mejorar el servicio, destacando también la migración a la nube como una prioridad para la empresa.
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