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Lo esencial de la actualidad hotelera del día: las noticias imprescindibles para los profesionales del sector, seleccionadas por nuestra redacción.

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  • 3 min

ITH reconoce a Turisme de la Comunidad Valenciana, la AEHM y a Jesús Gatell en su 20 aniversario

L'Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) va décerner des Reconnaissances ITH 20e anniversaire à Turisme de la Comunitat Valenciana, la AEHM et Jesús Gatell pour leur rôle dans l'excellence, la durabilité et l'innovation dans l'hôtellerie lors du ITH Innovation Summit à Madrid les 11 et 12 juin 2024. La cérémonie de remise des prix se tiendra le 11 juin à 16h15 au WiZink Center Madrid – Sala Truss. [[[POST_SCORE: 13]]]
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Transformando la comida rápida: Entrevista con Aris Gysel sobre la revolución digital de McDonald’s en Suiza

Aris Gysel de McDonald's Suiza destaca la transformación digital en la industria restaurantera enfocada en la experiencia del cliente y la eficiencia operativa, a través de quioscos de autoservicio y una aplicación móvil con programa de fidelización, mostrando una tendencia positiva en ventas y participación de clientes. [[[POST_SCORE: +10.5]]]
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  • 3 min

Los siete pasos para superar el sobreturismo

La empresa de inteligencia de datos para turismo Mabrian, en colaboración con Phocuswright, ha elaborado un libro blanco que destaca la importancia de un enfoque basado en datos para gestionar el sobreturismo y promover la sostenibilidad turística, con ejemplos de éxito como el Patronato de Turismo de Lanzarote y la región de Tamarindo en Costa Rica. Publicado antes de Phocuswright Europe en Barcelona del 10 al 12 de junio, el informe sugiere innovar en la medición del gasto turístico, reducir la huella de carbono y gestionar la densidad de la oferta turística. [[[POST_SCORE: 14]]]
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Tendencias de viaje para el verano: lo que debes saber este año

Bloomberg présente les tendances clés de l'industrie du voyage pour l'été 2024, soulignant l'utilisation croissante de la technologie d'intelligence artificielle, des voyages de luxe avec des coûts moyens dépassant 9.000 dollars par personne, l'amélioration de l'accessibilité pour les personnes handicapées, l'augmentation des réservations de dernière minute et l'expansion des resorts tout inclus. Ces tendances reflètent les attentes et comportements changeants des consommateurs, avec un accent sur des expériences personnalisées, le confort, la flexibilité et l'inclusivité, façonnant ainsi un été prometteur et dynamique pour l'industrie du tourisme. [[[POST_SCORE: 22]]]
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  • 5 min

«Un CRM bien integrado permite conocer las preferencias de sus huéspedes»

Durant le TecnoHotel OnTour à Las Palmas le 16 mai, des experts du secteur hôtelier ont discuté de la non-existence d'un mix de distribution idéal, de l'importance de la vente directe, et des stratégies commerciales digitales pour s'adapter aux besoins spécifiques de chaque hôtel. Les débats ont également couvert l'utilisation des technologies, comme les chatbots pour les réservations, et l'upselling et le cross-selling pour augmenter les revenus, tout en soulignant l'importance de la personnalisation et de la compréhension des besoins des clients. [[[POST_SCORE: 17]]]
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  • 4 min

Advertencia de TUI, Jet2 y Alpitour a España en plena escalada de precios

En 2024, el precio medio diario de los hoteles en España aumentó un 12% respecto al mismo periodo de 2023, y los vuelos low cost desde el Reino Unido y Alemania subieron un 42% y un 12% respectivamente. Los turistas europeos han aceptado estos incrementos debido a factores como el ahorro acumulado y la demanda retenida post-pandemia, pero la situación geopolítica y la percepción de seguridad también influyen en la elección de destinos, con España beneficiándose frente a lugares como Egipto, donde el turismo cayó un 40%. [[[POST_SCORE: 13]]]
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  • 4 min

Foro Hosteltur: el sector reclama mayor reconocimiento para el turismo

En 2023, la actividad turística en España cerró con cifras récord, y la demanda se mantiene fuerte para este año, aunque expertos en el Foro Hosteltur en Madrid reconocen desafíos futuros en la industria, incluyendo el creciente descontento social y la necesidad de regular los alquileres turísticos, según líderes como Ramón Aragonés de Minor Hotels y Gabriel Escarrer de Meliá Hotels International. [[[POST_SCORE: 16]]]
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¿Puede Booking.com convertirse en una amenaza real para los turoperadores tradicionales?

Au Foro Hosteltur 2024, Mark Antipof de HBX, Mario Gavira de Kiwi.com et Mireia Prieto de Booking.com ont discuté de l'adaptation au changement digital et de l'utilisation de la technologie pour améliorer l'expérience client. Ils ont mis en évidence l'importance de la personnalisation, l'automatisation et l'adaptabilité pour répondre aux besoins des voyageurs et aux défis de l'industrie touristique. [[[POST_SCORE: 13]]]
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