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Dans le cadre de l'ITH Innovation Summit 2022 à Madrid le 11 juin 2024, des experts en tourisme et technologie ont discuté de l'utilisation responsable de l'IA, en soulignant l'importance de la confidentialité des données et des limites légales. Ils ont exploré les tendances futures du tourisme, évoqué la croissance du secteur à hauteur de 1% du PIB régional, générant 7.000 millions d'euros en impôts, et abordé le développement de projets innovants comme l'expérience pilote BIGreen pour la durabilité dans l'hôtellerie. [[[POST_SCORE: 28.5]]]

L'Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) a remis des prix à plusieurs acteurs du secteur hôtelier lors de son 20e anniversaire au ITH Innovation Summit à Madrid le 11 juin 2024, récompensant des compagnies hôtelières et des fournisseurs innovants et durables, ainsi que des associations hôtelières, des entités publiques et des personnalités du tourisme pour leur contribution au développement et à l'amélioration du secteur touristique espagnol. [[[POST_SCORE: +15.5]]]

Javier Ortiz, CEO et cofondateur de Sextaplanta, a créé l'entreprise pour aider les petits hôtels et entreprises touristiques à être compétitifs en leur offrant des services de marketing digital complets, en s'appuyant sur son expérience acquise chez lastminute.com, Booking et un groupe hôtelier, ainsi que dans le secteur public avec Turismo Andaluz. Sextaplanta, qui opère comme une coopérative, célèbre son 10e anniversaire et a bénéficié à plus de 250 entreprises en Espagne, dont l'Hôtel Boutique Brisa del Mar d'Estepona, un cas de succès remarquable. [[[POST_SCORE: +22.5]]]

Les hôtels modernisent leurs pratiques en intégrant la technologie pour améliorer la durabilité, répondant ainsi aux exigences des voyageurs soucieux de l'environnement et réduisant leurs coûts opérationnels. Les initiatives de sostenibilidad, telles que la gestion de l'énergie et de l'eau par la technologie, deviennent essentielles pour la fidélisation des clients et la réduction de l'impact environnemental. [[[POST_SCORE: +13]]]

TecnoHotel célèbre la publication de son 500e numéro, retraçant l'évolution du secteur touristique espagnol depuis 1963, année où l'Espagne a ouvert mille nouveaux hôtels et a vu le nombre de touristes passer de 6 millions à plus de 34 millions en une décennie. Sous la direction actuelle, la revue se concentre sur l'avenir avec des technologies telles que l'intelligence artificielle pour améliorer l'expérience client et la gestion hôtelière. [[[POST_SCORE: +14.5]]]

A&O Hostels est devenue la plus grande chaîne mondiale d'auberges avec plus de 28 500 lits, fondée en Allemagne par Oliver Winter visant à offrir un hébergement abordable. Utilisant activement la technologie et l'IA pour améliorer l'expérience client, la chaîne vise également à être la première chaîne européenne d'auberges à émissions nettes nulles d'ici 2025, avec des projets d'expansion prévus, notamment à Barcelone d'ici 2026. [[[POST_SCORE: +14]]]

Hotansa, société spécialisée dans la gestion hôtelière en Andorre, a amélioré l'accueil des clients grâce à la solution DELTA ID, alliant la technologie OCR de RICOH et des dispositifs spécifiques pour documents d'identité, réduisant ainsi le temps d'enregistrement à 8 secondes et favorisant la durabilité par une moindre consommation de papier. [[[POST_SCORE: +16]]]

En Espagne, le secteur du flex living a connu une croissance importante avec plus de 560 millions d'euros d'investissement depuis 2019, et la ville de Barcelone prévoit d'investir 44 millions d'euros sur trois ans pour lutter contre la surfréquentation touristique dans 16 zones de la ville. Par ailleurs, les réservations de voyages en Chine par les Espagnols ont augmenté de 260% au premier trimestre de l'année par rapport à la même période l'année précédente. [[[POST_SCORE: +14]]]

The Hotels Network utilise un modèle de IA pour identifier les utilisateurs sans cookies, tandis que les robots de Figure, dopés à l'IA d'OpenAI, apprennent par eux-mêmes. Neobookings souligne l'importance des expériences pour les millenials et la Génération Z, et Open Revenue Consulting aborde la réduction du gaspillage alimentaire comme moyen de réduire les coûts et de répondre à de nouvelles réglementations. La durabilité et le tourisme régénératif sont mis en avant comme l'avenir du secteur. [[[POST_SCORE: 15]]]