Selección exacta de habitación: la hiperpersonalización de reservas promovida por la industria aérea llega a los hoteles
La compañía Hotelverse ha desarrollado "Choose Your Room", una herramienta que permite a los huéspedes seleccionar su habitación de hotel, mejorando la experiencia y aumentando la tasa de conversión. Esta innovación responde a la tendencia de hiperpersonalización en la industria hotelera, con un 73% de huéspedes dispuestos a pagar más por la elección de habitación, siguiendo el modelo de la industria aérea que genera el 50% de sus beneficios de servicios adicionales.
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