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1211 posts

Centros de soporte y servicio: Elevando la experiencia tecnológica hotelera

  • marketing-intl@shijigroup.com
  • 4 April 2024
La technologie et un support IT efficace sont cruciaux dans l'hôtellerie, impactant directement l'expérience client ainsi que les revenus et la réputation des établissements. Les accords de niveau de service (SLA) jouent un rôle essentiel en garantissant temps de réponse, résolution de problèmes, sécurité du réseau et support multilingue.
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  • 2 min

Mundiplan internacionaliza su alternativa al Imserso

  • Jesus Luis Penalver
  • 4 April 2024
Mundiplan, après avoir perdu la concession des voyages du programme Imserso pour 2023-2024, envisage d'internationaliser son offre de tourisme senior dès cette année, en intégrant des destinations étrangères à partir de septembre. Les détails des destinations internationales et des hôtels partenaires n'ont pas encore été révélés.
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  • 2 min

Hyatt quiere entre siete y ocho hoteles en Barcelona

  • Taiana Gonzalez
  • 4 April 2024
Hyatt Hotels Corporation prévoit d'ouvrir entre 7 et 8 hôtels à Barcelone, avec 16.000 chambres signées dans la région EMEA, dont près de 10% en Espagne. Javier Águila, président pour EMEA, a inauguré le Grand Hyatt Barcelona et envisage une expansion avec des marques adaptées aux différents sites de la ville.
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  • 3 min

Mecanismos para captar talento: la creatividad en los procesos de selección, con Sara Regueiro

  • Equipo niikiis
  • 4 April 2024
Sara Regueiro, Directora de Recursos Humanos de Aqua Hotel Grup con 12 años de experiencia, resalta la importancia del employer branding y el uso de redes sociales en la captación de talento hotelero. Ella sugiere la adaptación a los nuevos tiempos, escuchar a los equipos y mantenerse actualizado como estrategias clave, y destaca la relevancia de estrategias experienciales como "recruitment day" y de mantener activas las redes locales.
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  • 2 min

Las tres noticias más importantes del sector turístico, hoy 4 de abril

  • Automatic
  • 4 April 2024
Le Updating Hotelero Hosteltur 2024 se concentrera sur les tendances actuelles de gestion et de financement dans le secteur hôtelier. À Barcelone, un navire avec 1.500 passagers est retenu en raison de 69 Boliviens avec des visas invalides, tandis que Palma introduit des amendes pouvant atteindre 3.000 € pour lutter contre le tourisme irresponsable.
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  • 3 min

Así es la propuesta de Canarias para regular el alquiler turístico

  • Automatic
  • 4 April 2024
La nueva Ley de Ordenación Sostenible del Uso Turístico de Viviendas en Canarias limitará la edificabilidad residencial para alojamiento turístico a un 10%, permitiendo un 20% en "islas verdes". La regulación, presentada por la Consejería de Turismo y Empleo, ofrecerá herramientas digitales a los municipios para planificar el uso de viviendas vacacionales y requerirá cumplir con estándares de sostenibilidad.
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  • 3 min

Cuatro retos a los que se enfrentan los hoteles según Hyatt y Meliá

  • Taiana Gonzalez
  • 4 April 2024
En 2023, el sector hotelero ha alcanzado máximos históricos de ADR y RevPAR, con un incremento de la rentabilidad del 16,5%. Las previsiones para el año son positivas, pero se enfrentan a retos como la gestión del talento, el aumento de costes y la necesidad de adaptarse a un mundo convulso, según expertos de Meliá Hotels International y Hyatt Hotels Inclusive Collection.
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  • 2 min

Lastminute vuelve al beneficio neto en 2023: ganó 7 M €

  • Automatic
  • 4 April 2024
La agence de voyages en ligne Lastminute, basée à Amsterdam, a renoué avec les bénéfices nets en 2023, atteignant sept millions d'euros après trois ans de pertes, grâce à une augmentation de 6% de ses revenus à 321,3 millions d'euros par rapport à l'année précédente, et à une croissance de 41% de ses "paquets dynamiques". Les perspectives pour 2024 sont optimistes, avec une augmentation attendue des revenus de 5 à 10% et de l'Ebitda ajusté d'au moins 20%.
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  • 5 min

El futuro del turismo | 6 tendencias del 2024

  • Agustina Lagos
  • 4 April 2024
Les tendances du tourisme pour 2024 reflètent une adaptation rapide de l'industrie aux changements technologiques et sociaux, se concentrant sur des expériences plus riches, personnalisées et durables. Les hôtels adoptent notamment l'intelligence artificielle pour personnaliser les services, des modèles de business flexibles comme la revente de réservations, et intègrent des paiements digitaux et sans contact, tout en mettant l'accent sur la sostenibilidad et les technologies émergentes comme la réalité virtuelle.
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  • 5 min

Cómo explotar el negocio de la cantina de empresa

  • Samuel Cristobal
  • 4 April 2024
La cantina de empresa, que puede ser gestionada por la propia organización o mediante contrato de servicio, ofrece beneficios como mejora del bienestar del personal y gestion eficiente del espacio y gastos, siendo además un lugar de recreo y esparcimiento. La implementación de un sistema TPV moderno facilita la gestión de inventario, cocina, comandas y cobros, optimizando la experiencia y el servicio al personal.
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