Innovaciones

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9 – Jeudi

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  • 9 min

Descubre el nuevo motor de reservas de Mirai

📚 Mirai's latest hotel booking engine promises rapid results under 2 seconds, even in low-coverage areas. It features 25 languages, 52 currencies, and a 90% scroll reduction, enhancing user experience. The multi-room process boosts conversion rates by 56%, while intelligent filters improve overall conversion by 79%. Aiding loyalty programs, the system's "Book & Join" feature secures 90% membership conversion. This innovation enhances sales with a 0.6% increase by rescuing potential lost bookings.
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Cómo los comentarios de los huéspedes están impulsando la personalización basada en la inteligencia artificial

💻 Radisson Hotels hosted RADFEST in Berlin, highlighting AI's role in hotel personalization. Key insights included leveraging guest feedback for tailored content and prioritizing guest context over demographics. Real-time reviews and structured data are pivotal for AI-driven customization. Automation, combined with authenticity, enhances guest connections. Effective content distribution requires integrated tech systems. Dynamic updates based on live reviews could revolutionize hotel content, ensuring relevance and guest satisfaction. The future hinges on smart data use for guest-centric strategies.
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  • 2 min

Los planes de Airbus con el regreso del primer A380

💻 Airbus, March 2025, Europe, reactivated the first A380 (MSN001) after 3 years of grounding. This flight test aims to validate technical improvements for A380s and support new model developments. About 180 A380s are operational worldwide. The MSN001 tests include advanced propulsion and safety systems, contributing to Airbus's future single-aisle aircraft designs. Airlines like Lufthansa and Emirates reintegrated A380s due to rising air traffic. This initiative enhances A380 lifespan with updates and technical support.
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  • 1 min

HBX Group compra la empresa de tecnología hotelera Civitfun

💻 HBX Group y Civitfun colaboran para crear una plataforma de soluciones hoteleras inteligentes. Liderado por Nicolas Huss, este proyecto busca mejorar la experiencia de los huéspedes, optimizar operaciones y desbloquear ingresos adicionales para hoteles. Se planean funciones como facturación y salida sin contacto, mejoras en comunicación hotel-huésped, y opciones flexibles de venta cruzada. La iniciativa promete simplificar procesos y liberar tiempo al personal para enfocarse en el cuidado de los huéspedes.
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  • 3 min

La IA en acción para una hotelería inteligente

🛑 8 de mayo, en TecnoHotel OnTour Ibiza, João Ulian de Mews discutió la integración de IA en la hotelería. La IA mejora la eficiencia del hotel sin reemplazar al personal, permitiendo experiencias personalizadas y eficientes. Los chatbots resuelven el 97% de las dudas de los huéspedes, liberando al personal. Mews integra un RMS basado en IA para ajustar dinámicamente precios, maximizando ingresos en habitaciones y servicios. La clave es la accesibilidad y preparación del personal para utilizar estas tecnologías.
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  • 5 min

Lanzamiento de Asksuite: Dashboard de Performance de las Ventas para convertir datos en reservas directas

📊 Dashboard de Performance de Ventas de Asksuite: Mejora la supervisión y optimización de agentes y canales en hoteles. Monitorea en tiempo real interacciones, cotizaciones, reservas e ingresos. Tres pestañas: Rendimiento General, de Agentes, e IA. Filtros personalizados y métricas detalladas para identificar brechas y oportunidades. IA genera leads calificados; mejora conversión con seguimiento humano. Datos actualizados automáticamente y exportables. Vinculación con motores de reservas. Fácil análisis y decisión estratégica. Ideal para gerentes de reservas, marketing y revenue.
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  • 6 min

Consejos para abordar la digitalización del sector alimentario

💻 15 mayo 2025. La industria alimentaria enfrenta la transición de modelos tradicionales a digitales. Las empresas no digitalizadas sufren ineficiencias y errores. Implementar tecnologías clave como sistemas ERP, QMS, y SGA optimiza la producción, mejora la trazabilidad, y reduce costos. La digitalización permite decisiones basadas en datos y una logística eficiente. La integración tecnológica, capacitación adecuada, y soluciones escalables son esenciales para la transformación digital, aumentando competitividad y rentabilidad en las empresas alimentarias.
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  • 2 min

El ITH lanza Marvin, el chatbot que evalúa el potencial robótico de los hoteles en minutos

🤖 Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) and UGROUND GLOBAL launched Marvin, an AI-based virtual assistant chatbot operating via WhatsApp for hotels to assess robotic automation potential. It offers custom reports in four areas: cleaning, customer service, goods transport, and food & beverage. Hotels see 30-60% less time on routine tasks, 50% operational cost savings, 20-40% customer satisfaction increase, and 30% fewer work injuries. Marvin facilitates strategic and accessible robotic implementation.
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  • 2 min

Airbnb irrumpe en las experiencias y los servicios personalizados

🏠 Airbnb has launched personalized services and experiences in 260 cities, excluding Brazil and Puerto Rico, with 10 service categories: chefs, photography, massages, spa treatments, personal training, hairdressing, makeup, nail treatments, prepared meals, and catering. Experiences are available in over 650 cities, offering cultural tours, gastronomic routes, outdoor activities, and more. The app update includes a redesigned homepage, personalized suggestions, and a new host interface, available starting today.
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  • 2 min

Los 10 destinos más solicitados del mundo para viajar este verano

🏝 Tokyo tops as the most sought-after global summer destination for 2025, says Mastercard's "Travel Report 2025" released yesterday. Spain's Palma de Mallorca and Madrid are among the top ten. The European travel sector maintains strength amid economic uncertainty. For European travelers, the list ranges from Asia to European beach locations and Egypt. Albania, primarily attracting Italian tourists, shows the highest visitor growth in Europe between 2019-2024. 70% of Europeans prioritize fulfilling their wishlist activities, with a shift towards experiential travel aligned with personal values.
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